This is a very good time for consultants. As corporations have been reorganizing and downsizing, merging and globalizing, the consulting business has been booming.

The Basic Principles of Effective Consulting is about what effective consultants do and how they do it. It provides a step-by-step process that can provide successful outcomes for consultants and their clients. The chapters have plenty of examples and cases of the process used by effective consultants, as cases and examples are one of the best ways to learn the consulting business. Also provided as part of each chapter are short pieces of expert advice by established consultants and users of consulting services. Teachers in business schools will find this book can serve as an excellent supplemental textbook on consulting practices.

Recensione

"This is the book! I believe The Basic Principles of Effective Consulting is a book you will be drawn to repeatedly over your career in consulting. Just as Stroh and Johnson note throughout the book, when most consultants fail, it's because they have never learned (or have forgotten) the basics of doing consulting...The basic principles can be applied regardless of your specialty area. Whether it's IT, or Marketing, Six Sigma, Engineering or Golf Course design, the consulting model outlined in this book is outstanding; and it works!"
―Robert L. Lorber
CEO, Lorber Kamai Consulting Group, From the Foreword

"Stroh and Johnson have done a great service to those who are starting out in the consulting industry: they have distilled the essence of what it is that consultants need to know. They have also provided a handy reference for those who are already in the consulting industry and occasionally need to be reminded of the importance of the basic principles of consultancy that are necessary for successful organizational change. The reader gets not only the benefit of the insight and original perspective of these academics, but also the practical experience and advice from seasoned consultants. This is a "how-to" book that is destined to become the "go-to" book for novice and seasoned consultants alike."
―Margaret A. Neale
Graduate School of Business, Stanford University

"Stroh and Johnson have written a book that consultants will want in their briefcase, both to view for self when challenged with a client dilemma, and to use with clients to support the consulting process. The "From the Experts" sections will excite, inform, and assure clients that the work being done in their company is on the money!"
―Marilyn Blair
Managing Editor, Organization Development Network Publications

"You'll want to keep this book handy--as you'll be referring to it often. Whether you are a consultant yourself or a user of consultants, this book provides powerful insights into building trusting and lasting professional relationships. Stroh and Johnson have a way of cutting through all the hype, and challenging us to be better at what we do. If you want to be a more effective consultant, be sure to read this book."
―Raj Tatta
Partner, PricewaterhouseCoopers LLP

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Diritto di recesso

Se sei un consumatore, puoi esercitare il tuo diritto di recesso seguendo le istruzioni riportate di seguito. Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attivit� commerciale, industriale, artigianale o professionale.

Informazioni relative al diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui

tu acquisisci, o un terzo designato diverso dal vettore e da te acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo bene o l'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare SDC Media, 695 Pettys Dr, 11957, Orient, New York, U.S.A., 1 7862618263, della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non e' obbligatorio. Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web, dalla sezione "Ordini" nel "Mio Account". Nel caso scegliessi questa opzione, ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto). Potremo trattenere dal rimborso le somme derivanti da una diminuzione del valore del prodotto risultante da una tua non necessaria manipolazione.

I rimborsi verranno effettuati senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso pu� essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente.

Ti preghiamo di rispedire i beni o di consegnarli a SDC Media, 695 Pettys Dr, 11957, Orient, New York, U.S.A., 1 7862618263, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell'inoltro dell'ordine hai espressamente consentito all'inizio dell'esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell'inizio di esecuzione.

Modulo di recesso tipo

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: (SDC Media, 695 Pettys Dr, 11957, Orient, New York, U.S.A., 1 7862618263)

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

Ordinato il (*) /ricevuto il (*)

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