Best Practices for Knowledge Workers
Lingua: inglese
Editore: Future Strategies, Incorporated, 2016
- Brossura
- Usato
Da: BookHolders, Towson, MD, U.S.A.BookHolders
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[ No Hassle 30 Day Returns ][ Ships Daily ] [ Underlining/Highlighting: NONE ] [ Writing: NONE ] [ Edition: first ] Publisher: Future Strategies Inc Pub Date: 6/6/2016 Binding: Paperback Pages: 232 first edition.
Codice articolo 6420112
- Titolo
- Best Practices for Knowledge Workers
- Autore
- Nathaniel Palmer, Keith D Swenson, Jim Sinur, Dr Setrag Khoshafian, Linus Chow, Layna Fischer, Sandy Kemsley
- Editore
- Future Strategies, Incorporated
- Anno di pubblicazione
- 2016
- Condizione
- Very Good
- Rilegatura
- Brossura
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0986321443
- ISBN 13
- 9780986321443
As Sandy Kemsley points out in her foreword:
As adaptive case management (ACM) systems mature, we are moving beyond simple systems that allow knowledge workers to define ad hoc processes, to creating more intelligent systems that support and guide them. Knowledge workers still need to dynamically add information, define activities and collaborate with others in order to get their work done, but those are now just the table stakes in a world of big data and intelligent agents. To drive innovation and maintain operational efficiencies, we need to augment case work – typically seen as relying primarily on human intelligence – with machine intelligence. In other words, we need intelligent ACM.
Highly predictable work is easy to support using traditional programming techniques, while unpredictable work cannot be accurately scripted in advance, and thus requires the involvement of the knowledge workers themselves. The core element of Adaptive Case Management (ACM) is the support for real-time decision-making by knowledge workers.
In award-winning case studies covering industries as a diverse as law enforcement, transportation, insurance, banking, state services, and healthcare, you will find instructive examples for how to transform your own organization.
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
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Towson, MD, U.S.A.
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