Beyond Customer Satisfaction to Customer Loyalty: The Key to Greater Profitability (AMA Management Briefing)

Bhote, Keki R.

ISBN 10: 0814423620 ISBN 13: 9780814423622
Editore: Amacom Books, 1996
Lingua: Inglese
Condizione: Nuovo Brossura

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Nuovi - Brossura

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