Brand Experience A Complete Guide - 2020 Edition
Lingua: inglese
Editore: 5STARCooks, 2021
- Brossura
- Usato

Da: medimops, Berlin, Germaniamedimops
Venditore AbeBooks dal 10 maggio 2010
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Codice articolo M01867303957-V
- Titolo
- Brand Experience A Complete Guide - 2020 Edition
- Autore
- Gerardus Blokdyk
- Editore
- 5STARCooks
- Anno di pubblicazione
- 2021
- Condizione
- very good
- Rilegatura
- Brossura
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 1867303957
- ISBN 13
- 9781867303954
Brand Experience is the frontline of how customers perceive value, and it directly drives loyalty and revenue. Many organizations struggle to turn vague brand promises into measurable actions, often because they lack a clear, repeatable method to evaluate and improve the experience they deliver.
This book provides a structured Self-Assessment methodology built around the RDMAICS framework (Recognize, Define, Measure, Analyze, Improve, Control, Sustain). Hundreds of Brand Experience-specific questions are organized into the seven criteria. Readers score each question on a 1-5 scale, and the results generate a radar-chart Scorecard that instantly highlights the exact areas needing attention. The process is intuitive enough for professionals with limited Brand Experience background to quickly gauge their organization's performance.
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All purchases include Lifetime Updates. As the discipline of Brand Experience evolves, buyers receive refreshed content and updated toolkit materials, ensuring continuous relevance and alignment with the latest best practices.
This resource is ideal for Marketing Managers seeking a systematic way to elevate brand perception, Brand Experience Analysts tasked with diagnosing gaps, and Customer Experience Leaders who need actionable roadmaps to drive improvement across multiple touchpoints.
Developed by The Art of Service, business process architects serving over 100,000 professionals across 160 countries since 2000. Every book and toolkit draws on 25 years of operational excellence research and a continuously updated knowledge base spanning hundreds of industry frameworks.
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medimops
Berlin, Germania
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