Business Process Mapping: Improving Customer Satisfaction

J. Mike Jacka

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Lingua: inglese

Editore: John Wiley & Sons Inc, 2009

0470444584 / 9780470444580

Da: Kennys Bookstore, Olney, MD, U.S.A.Kennys Bookstore

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Now fully revised and updated--a powerful, customer-focused tool for business improvement Now in a Second Edition, Business Process Mapping is a powerful tool that offers a solid understanding of any given process, as well as the methods for that process to be more effective, and ensures that true value is being provided to customers. Num Pages: 336 pages, Illustrations. BIC Classification: KJSU. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 230 x 160 x 29. Weight in Grams: 544. . 2009. 2nd Edition. Hardcover. . . . . Books ship from the US and Ireland.

Codice articolo V9780470444580

Titolo
Business Process Mapping: Improving Customer Satisfaction
Autore
J. Mike Jacka
Editore
John Wiley & Sons Inc
Anno di pubblicazione
2009
Condizione
New
Rilegatura
Rilegato
Lingua
inglese
ISBN 10
0470444584
ISBN 13
9780470444580
Edizione
seconda edizione

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Olney, MD, U.S.A.

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