LA CHANSON DE ROLAND

Nous faisons notre possible pour décrire nos volumes avec le plus de précisions possibles. Évidemment lorsqu'ils sont à l'état neuf ou presque neuf il y a peu à dire, même les traces d'usures sont parfois si insignifiantes qu'il est difficile de les décrire. Dans ce cas et pour les traces d'usure plus importantes des photographies viennent appuyer les description de sorte que l'acheteur peut se faire une meilleur idées de l'état du livre. Si un aspect n'est pas traité ou que la description ne vous parait pas suffisante n'hésitez pas à m'écrire, cela ne vous engage à rien et vous pourrez ainsi acheter en toute connaissance de cause. Une fois l'achat effectué et payé je m'engage à poster le livre dans les 2 jours ouvrés. Évidemment une fois le colis posté je n'ai plus de contrôle dessus et tout retard éventuel de la poste ne peux m'être imputée et la seule chose que l'on puisse faire est de patienter. Les éventuels retour de la part de l'acheteur doivent être motivés par des motifs sérieux. Pour l'extérieur du Canada je ne rembourse que si le colis (le livre) arrive abimé ou si ma description est erronée ou qu'on élément important a été négligé. Un acheteur qui change simplement d'idée peut être remboursé mais seulement le prix du livre, il devra prendre sur lui les frais qui ont été nécessaires pour l'envoi et les frais pour le retour, le remboursement ne se faisant qu'une fois le livre revenu au bercail. Pour de plus amples informations écrivez-moi sans hésiter.

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Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto legale di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.

Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Dovrai rispedire i beni o consegnarli a Librairie Montréal, Saint-Césaire, Quebec, Canada, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

1. La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
2. La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.

Les commandes sont généralement expédiées sous trois jours. Les frais de port indiqués par Abebooks sont la plupart du temps loin du compte surtout pour l'extérieur du Canada. Il est préférable de vous informer directement auprès de moi pour connaître les frais d'envoi réals sinon vous pourriez avoir de mauvaises surprises.