The CMDB Imperative: How to Realize the Dream and Avoid the Nightmares
Lingua: inglese
Editore: Pearson, 2009
- Brossura
- Nuovo

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- Titolo
- The CMDB Imperative: How to Realize the Dream and Avoid the Nightmares
- Autore
- Casanova, Carlos
- Editore
- Pearson
- Anno di pubblicazione
- 2009
- Condizione
- new
- Rilegatura
- Paperback
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0137008376
- ISBN 13
- 9780137008377
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Informazioni sull’autore
Glenn ODonnell is a Senior Analyst with Forrester Research, a top technology industry research and advisory firm. He is a trusted adviser to IT organizations worldwide, serving Infrastructure and Operations professionals. He is the Forrester analyst covering CMDB, configuration and change management, and IT automation and is a major contributor to Forresters growing ITIL and ITSM coverage. He was previously a Principal Product Marketing Manager with EMCs Resource Management Software Group, responsible for marketing and strategy development for the EMC application-oriented software offerings and EMCs overall IT service management strategy. Prior to EMC, he was a Program Director at META Group, also as a top IT Operations analyst. A prolific speaker and author, Mr. ODonnell is a world-renowned authority on management systems, IT Service Management, IT Operations, and automation technologies and holds an ITIL certification. Since 1980, he has proven to be an innovator and thought leader in various technology development, operations, and architecture roles at Western Electric, Bell Labs,AT&T, and Lucent Technologies.
Carlos Casanova is the President and Founder of K2 Solutions Group, Inc. K2 Solutions Group, Inc., offers professional services, training, and technology products that support the delivery of CMDB/CMS, and ITIL initiatives. Prior to this, he was a Sr. Enterprise Architect with MetLife, Inc., where he was the visionary and manager for the first CMDB deployment and subsequently helped design its second-generation, enterprise-wide ITSM platform. He has been a speaker at major ITIL conferences on Configuration Management and CMDB, has several ITIL certifications, and is well known and respected by ITIL leaders. Mr. Casanovas career spans electronic hardware design, military contracting, software architecture, management consulting, business process modeling, account management, entrepreneurial startups, and technology architectures. In addition, his professional experience in IT Risk Management, Business Continuity, and IT Security has provided him with a broad foundation and perspective that enables him to maintain a constant client/end-user focus with integrity and objective reasoning at the core of all his designs.
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