Individuals in the C-Suite are typically seasoned professionals. They bring a tremendous amount of specialized expertise to the table. Each of them is responsible for a specific area of risk and/or opportunity. And they tend to see the world through very different lenses. So, when the C-Suite is brought together as a whole, their diverse perspectives view information, opportunities, and risks from different angles – enabling the organization to make better decisions.

But most C-Suite organizational charts do not take advantage of a critical perspective: aligning organizational improvement.

We have specialists that:

Protect and leverage our financial assets
Guarantee that we will deliver quality products or services on time
Ensure we have the right talent
Guard our data and exploit technology
Share our message and products so that consumers choose us

What is missing is clarity on who is responsible for raising the bar. Imagine for a moment – having someone at an executive level whose primary responsibility is to figure out how we can BE more and DO more with the resources that the organization has RIGHT NOW.

Now before you make a logic leap – and say something like:

“Isn’t that “Quality Control’s responsibility?”
“Don’t we have someone who does Lean or Six Sigma?”
“Couldn’t we just have HR handle that – it sounds like Change Management?”
“That’s Operation’s job!”

Yes, you may have roles like this in your organization. AND…

Most organizations have a set point. A place where they comfortably get work done. It’s the place and pace that the organization has become accustomed to. And it is easy.

Changing the organization’s set point, raising the bar, leveling up – that’s NOT easy. And it’s uncomfortable. The system, the people, the organization itself is fighting to remain the same. And in THAT moment, the way the organization does things seems VERY appealing. But just like Bob Iger, Disney’s former CEO said; “The riskiest thing [an organization] can do is maintain the status quo.”

"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.

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Informazioni sul diritto di recesso

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Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.

Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

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Dovrai rispedire i beni o consegnarli a THE SAINT BOOKSTORE, Southport, United Kingdom, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

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