The first comprehensive guide to designing highly usable, fully integrated computer-based information systems. Traditional human-computer interaction (HCI) and system design models have proven too narrow to adequately assess user needs and to design usable and efficient computer-based information support systems. Taking modeling concepts from engineering, psychology, cognitive science, information science, and computer science, cognitive systems engineering (CSE) provides a much broader, more dynamic framework. This book is the first comprehensive guide to the emerging new field of cognitive systems engineering. Throughout, the emphasis is on powerful analytical techniques that enhance the systems designer's ability to see the "big picture," and to design for all crucial aspects of human-work interaction. Applicable to highly structured technical systems such as process plants, as well as less structured user-driven systems like libraries, these analytical techniques form the basis for the design and design evaluation guidelines that make up the bulk of this book. The authors also provide a chapter-length case history in which they chronicle the success of their approach when applied to a full-scale software design project.

Informazioni sull?autore

About the authors JENS RASMUSSEN was a research professor of cognitive systems engineering at Ris? National Laboratory and the Technical University of Copenhagen, following 25 years as the head of the Electronics Department at Ris? National Laboratory (then Atomic Energy Research Establishment Ris?). Since 1962, he has conducted research in the areas of reliability and risk factors, human reliability, work domain taxonomy, human-machine interaction, and ecological information systems design. A distinguished leader in the aforementioned fields, he has chaired a number of groups of international experts appointed to assess risk and human-machine interaction in nuclear and other hazardous industries. He is now a consultant in cognitive systems engineering and risk management. ANNELISE MARK PEJTERSEN is a Senior Scientist with the Cognitive Systems Group at Ris? National Laboratory. She was an acting professor at the Royal School of Librarianship and manager of the Danish Labor Union's Center for Informatics. Her main areas of expertise developed from the early 1970s and include the taxonomy of work domains, cognitive engineering methods for system design and evaluation, cognitive work analysis, multimedia interfaces, ecological interface design, information indexing and retrieval, and the analysis and modeling of user behavior. She holds several prizes for her results in the design and evaluation of information retrieval systems based on field studies. L. P. GOODSTEIN was a senior scientist of the Electronics Department of Ris? National Laboratory for 25 years. He started work in the human-machine area in the early 1960s by designing and operationally evaluating a control console including dynamic graphic displays for a nuclear reactor. His fields of expertise include the analysis, design, and evaluation of decision support systems, human-computer interfaces, information displays for process control, and the design and use of process simulators for human-machine system research. He is now a consultant in human-machine systems design and evaluation.

Le informazioni nella sezione "Su questo libro" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.

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Diritto di recesso

Se sei un consumatore, puoi esercitare il tuo diritto di recesso seguendo le istruzioni riportate di seguito. Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attivit� commerciale, industriale, artigianale o professionale.

Informazioni relative al diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui

tu acquisisci, o un terzo designato diverso dal vettore e da te acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo bene o l'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare Books Squared, Books Squared, 3702 La Reunion Pkwy, 75212, Dallas, Texas, U.S.A., +1 253-275-2251, della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non e' obbligatorio. Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web, dalla sezione "Ordini" nel "Mio Account". Nel caso scegliessi questa opzione, ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto). Potremo trattenere dal rimborso le somme derivanti da una diminuzione del valore del prodotto risultante da una tua non necessaria manipolazione.

I rimborsi verranno effettuati senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso pu� essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente.

Ti preghiamo di rispedire i beni o di consegnarli a Books Squared, Books Squared ATTN: Returns, 2337 Centerline Industrial Dr, 63146, St. Louis, Missouri, U.S.A., +1 253-275-2251, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell'inoltro dell'ordine hai espressamente consentito all'inizio dell'esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell'inizio di esecuzione.

Modulo di recesso tipo

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: (Books Squared, Books Squared, 3702 La Reunion Pkwy, 75212, Dallas, Texas, U.S.A., +1 253-275-2251)

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

Ordinato il (*) /ricevuto il (*)

Nome del/dei consumatore(i)

Indirizzo del/dei consumatore(i)

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo � notificato in versione cartacea)

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