Communicating Change: Winning Employee Support for New Business Goals
Larkin, Tj, and Larkin T, and Larkin, Sandar
Lingua: inglese
Editore: McGraw-Hill, 1994
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- Usato
Condizione: Usato
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Sewn binding. Cloth over boards. 252 p. Contains: Illustrations. Audience: General/trade. No previous owner's name; clean tight pages, no bent corners; LOOKS BRAND NEW EB 47.
Codice articolo Alibris.0016187
- Titolo
- Communicating Change: Winning Employee Support for New Business Goals
- Autore
- Larkin, Tj, and Larkin T, and Larkin, Sandar
- Editore
- McGraw-Hill
- Anno di pubblicazione
- 1994
- Condizione
- Fine in fine dust jacket.
- Rilegatura
- Hard cover
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0070364524
- ISBN 13
- 9780070364523
- Edizione
- 2nd ed.
When a company decides to make a major organizational changewhether it's a new emphasis on customer service, quality management, restructuring or downsizingmanagers must get the message through to front-line employees, and enlist their support...or the changes will create more turmoil than progress.
Written for busy managers at all levels, Communicating Change offers specific prescriptions for effecting successful change centered around three guiding principles:
- Conveying the message through supervisors
- Communicating face-to-face
- Making the changes relevant to each work area
In addition, a variety of helpful forms, checklists, sample communications, and surveys help managers to quickly put these principles into action.
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Derwood, MD, U.S.A.
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