Now in its third edition, Communication: Motivation, Knowledge, Skills (previously Human Communication: Motivation, Knowledge, and Skills) is a textbook for the basic (hybrid) communication course at 2- and 4-year colleges and universities.

Beginning with the premise that all forms of communication can be important, this text helps students develop a framework for choosing communication messages and behaviors that will allow them to communicate competently in any situation. Through a theoretically-based and skills-oriented approach, the text emphasizes the basic themes of motivation, knowledge, and skills across the contexts of interpersonal communication, small group communication, public speaking, and computer-mediated communication and mass communication. Building on the success of the first two editions, this third edition is unique in that it:

– Features the collaborative work of three recognized experts in the communication discipline, each of whom is a specialist in one of the three areas covered in the hybrid iteration of the basic communication course: Interpersonal communication, Brian H. Spitzberg; Small group communication, J. Kevin Barge; Public speaking, Sherwyn P. Morreale.

– Offers a unified approach to the basic processes of human communication based on a communication competence model pioneered by Brian H. Spitzberg.

– Includes extensive coverage of mediated competence and mass communication.

In addition to theoretically based but accessible content, all chapters have features designed to enhance teaching and learning. These include the story of a student experience that opens each chapter and is discussed and used to illustrate the chapter’s content; tables and boxes related to important topics presented to intrigue student readers and �lock in learning�; self-assessment tools students can use to evaluate their own motivation, knowledge, and skills related to real-world situations; and knowledge-building discussion questions and competence activities for home assignments or in-class groups at the conclusion of each chapter.

A new Test Bank to accompany the third edition is available to instructors as a free PDF. Please email customerservice@plang.com to obtain a copy of this highly valid and reliable assessment resource. In addition, the lead author, Sherwyn Morreale, is happy to participate in a Q&A session with students via a video call every semester that the book is used. To arrange this, please email the author directly at smorreal@uccs.edu

Informazioni sull?autore

Sherwyn P. Morreale (PhD, University of Denver) is Director of Graduate Studies in Communication at the University of Colorado at Colorado Springs. For eight years, she served as Associate Director of the National Communication Association. She has authored or co-authored 24 journal articles, 15 book chapters, and 15 books and monographs, including The Competent Public Speaker (Peter Lang, 2010). Dr. Morreale has presented numerous programs on public speaking and has received the National Communication Association’s highest award for outstanding service to the communication discipline.
Brian H. Spitzberg (PhD, University of Southern California) is currently Senate Distinguished Professor in the School of Communication at San Diego State University. He is author, co-author, editor, or co-editor of over 100 scholarly articles, books, and book chapters on communication competence and the dark side of communication. His 1994 co-authored book, The Dark Side of Relationship Pursuit: From Attraction to Obsession and Stalking, won the biennial International Association for Relationship Research Book Award in 1996.
J. Kevin Barge (PhD, University of Kansas) is Professor of Communication at Texas A & M University. He is also a tutor for the M.Sc. in Systemic Leadership, a management development program offered by the Kensington Consultation Center Foundation and the University of Bedfordshire. His work has been published in The Academy of Management Review, Management Communication Quarterly, and other journals. He has served on a number of national and international editorial boards for journals such as Human Relations. Barge is a past president of the Central States Communication Association.

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Diritto di recesso

Se sei un consumatore, puoi esercitare il tuo diritto di recesso seguendo le istruzioni riportate di seguito. Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attivit� commerciale, industriale, artigianale o professionale.

Informazioni relative al diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui

tu acquisisci, o un terzo designato diverso dal vettore e da te acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo bene o l'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare Books From California, 51 W. Easy St., 93065, Simi Valley, California, U.S.A., 1 805-306-1772 25, della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non e' obbligatorio. Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web, dalla sezione "Ordini" nel "Mio Account". Nel caso scegliessi questa opzione, ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto). Potremo trattenere dal rimborso le somme derivanti da una diminuzione del valore del prodotto risultante da una tua non necessaria manipolazione.

I rimborsi verranno effettuati senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso pu� essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente.

Ti preghiamo di rispedire i beni o di consegnarli a Books From California, 51 W. Easy St, 93065, Simi Valley, California, U.S.A., 1 805-306-1772 25, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell'inoltro dell'ordine hai espressamente consentito all'inizio dell'esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell'inizio di esecuzione.

Modulo di recesso tipo

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: (Books From California, 51 W. Easy St., 93065, Simi Valley, California, U.S.A., 1 805-306-1772 25)

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

Ordinato il (*) /ricevuto il (*)

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