Communication in Nursing
Balzer Riley RN MN AHN-BC REACE CSL, Julia
Lingua: inglese
Editore: Mosby, 2003
- Rilegato
- Usato

Da: Goodwill of Greater Milwaukee and Chicago, Racine, WI, U.S.A.Goodwill of Greater Milwaukee and Chicago
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Codice articolo SEWV.0323024017.A
- Titolo
- Communication in Nursing
- Autore
- Balzer Riley RN MN AHN-BC REACE CSL, Julia
- Editore
- Mosby
- Anno di pubblicazione
- 2003
- Condizione
- acceptable
- Rilegatura
- Rilegato
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0323024017
- ISBN 13
- 9780323024013
- Edizione
- quinta edizione o successive
- Wit & Wisdom boxes feature selected spiritual verses, bits of poetry, and quotations to add interest and humor to chapter content
- The Myers-Briggs Type Indicator is discussed as a tool to help the reader enhance his/her own communication style and recognize the different style of colleagues and clients
- Moments of Connection boxes are interspersed throughout each chapter to highlight the benefits and outcomes of successful communication
- Reflections On... boxes focus on what is learned from the chapter, how it will impact nursing practice, and how new knowledge and skills will be implemented
- Poetry excerpts can be found in every chapter to give a less clinical example of how best to achieve fruitful communication
- Includes communication strategies to manage professional issues such as burnout and verbal harassment
- Addresses the therapeutic use of humor and spirituality as part of a holistic approach to communication in nursing
- Offers insights on communicating with populations with special needs, such as family, children, the elderly, clients from different cultures, clients with HIV/AIDS, suicidal clients, and victims of abuse
- New Group Process chapter focuses on the importance of effective communication in group situations, and the techniques to achieve it
- The Electronic Communication and Communication and Culture chapters have been completely updated and revised to include the very latest developments in each area
- Nursing process content has been revised to include evaluation
- End-of-life content has been added to address the importance of proper communication at this difficult time
- A new two-column design makes the book more user-friendly
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Contenuti
1. Responsible, Assertive, Caring Communication in Nursing
2. The Client-Nurse Relationship: A Helping Relationship
3. Solving Problems Together
4. Understanding Each Other: Communication and Culture
5. Group Process NEW!
6. Electronic Communication
PART II Building Relationships
7. Warmth
8. Respect
9. Genuineness
10. Empathy
11. Self-Disclosure
12. Specificity
13. Asking Questions
14. Expressing Opinions
15. Humor
16. Spirituality
PART III Building Confidence
17. Requesting Support
18. Overcoming Evaluation Anxiety
19. Feedback
20. Relaxation
21. Imagery
22. Positive Self-Talk
PART IV Meeting Challenges
23. Confrontation
24. Refusing Unreasonable Requests
25. Communicating Assertively and Responsibly with Distressed Clients and Colleagues
26. Communicating Assertively and Responsibly with Aggressive Clients and Colleagues
27. Communicating Assertively and Responsibly with Unpopular Clients
28. Managing Team Conflict Assertively and Responsibly
29. Continuing the Commitment
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Goodwill of Greater Milwaukee and Chicago
Racine, WI, U.S.A.
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Descrizione dello Store
Through our mission we enhance the dignity and quality of life for individuals and families by strengthening communities, eliminating barriers to opportunity, and helping people in need reach their full potential through learning and the power of work. We intentionally serve marginalized populations within these communities and lift up long-term pathways for individuals who have disabilities and disadvantages, veterans and military families, teens and young adults, and others who face barriers to employment. We are guided by three principles: Inspired by People, Power of the Whole, and Results Matter. We call it The Goodwill Way.…
Specializzazione
VarietyInformazioni sull’azienda del venditore
Goodwill Retail Services, Inc.
6055 North 91st Street
Milwaukee, WI U.S.A. 53225
Diritto di recesso
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Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
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Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Dovrai rispedire i beni o consegnarli a Goodwill of Greater Milwaukee and Chicago, Racine, Wisconsin, U.S.A., senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
Eccezioni al diritto di recesso
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- La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.