A Complaint is a Gift Using Customer Feedback as a Strategic Took

Lingua: inglese

Editore: Berrett-Koehler Publishers, San Francisco, 1999

1881052818 / 9781881052814

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Faint 1/4" spots along top edge or rear cover. Foreword by Sir Collin Marshall, Chairman, British Airways. 222 pages. Size: 8vo - over 7¾" - 9¾" tall.

Codice articolo 020560

Titolo
A Complaint is a Gift Using Customer Feedback as a Strategic Took
Autore
Barlow, Janelle and Claus Moller
Editore
Berrett-Koehler Publishers, San Francisco
Anno di pubblicazione
1999
Condizione
Very Good+
Rilegatura
Soft Cover
Lingua
inglese
ISBN 10
1881052818
ISBN 13
9781881052814
Edizione
Seventh Printing
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