A Complaint Is a Gift: Using Customer Feedback as a Strategic Tool

Barlow, Janelle; Møller, Claus

ISBN 10: 1576755827 ISBN 13: 9781576755822
Editore: Berrett-Koehler Publishers, 2008
Lingua: Inglese
Condizione: Usato - Come nuovo Brossura

Venduto da LiLi - La Liberté des Livres, CANEJAN, Francia

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