This book delves into the intricacies of transformative processes, focusing particularly on radical and disruptive changes that shape markets, social systems, organizations, cities, and service ecosystems.

Informazioni sull'autore

Francesco Polese is Full Professor of Business Management. He is the Director of the inter-departmental Research Center SIMAS (Innovation Systems and Sustainability Management) at the University of Salerno. He has been co-chair of the 2009, 2011, 2013, 2015, 2017, 2019, 2021, and 2023 editions of the international conference “The Naples Forum on Service: Service-Dominant Logic, Service Science and Network Theory”. His main research interests are Viable Systems Approach, Service Research, and Emergence. He is member of the editorial board of several relevant journals in this area, such as Corporate Governance and Organizational Behavior Review, American Marketing Science Review, Frontiers in Medicine – section Translational Medicine, Journal of Service Theory and Practice, Service Science.

Stephen L. Vargo has been named among Clarivate’s “Highly Cited Researchers” in the Economics and Business category for nine consecutive years, meaning his publications have consistently ranked in the top 1% by citations for field and publication year in the Web of Science citation index. He is ranked No. 5 in career impact among marketing professors worldwide on the Stanford-Elsevier List. He has over 125 publications, including in the Journal of Marketing, the Journal of the Academy of Marketing Science, the Journal of Consumer Research, the Journal of Service Research, the Journal of Retailing and MIS Quarterly. He has been awarded the Shelby D. Hunt/Harold H. Maynard Award (twice), the AMA/Sheth Foundation Award for his contributions to marketing theory, and the Christopher Lovelock Career Contributions Award, among other recognitions. He serves as the AMS Review editor-in-chief, sits on the editorial/advisory boards for 15 other journals, and serves on the Academy of Marketing Science’s Board of Governors. He has published four books. He is the co-chair of the Forum on Markets and Marketing since its foundation in 2008. Before entering academics, Vargo had a career in entrepreneurial business and consulted for major national, regional and local corporations and governmental agencies. He joined OU from the University of Hawai‘i at Manoa, where he was a Shidler Distinguished Professor and professor of marketing. His research interests are marketing theory and marketing strategy.

Debora Sarno (Eng., Ph.D., PMP) is Associate Professor of Business Management with expertise in systems theories applied to marketing and management, particularly within service-dominant logic. She has Co-chaired the Doctoral Colloquium of the Naples Forum on Service in 2021 and 2023. Sarno has supervised numerous R&D and startup projects, co-founding two academic spin-offs. Her research appears in esteemed journals including the Journal of Business Research, the Journal of The Academy of Marketing Sciences, Marketing Theory, and Applied Energy, focusing on systems transitions.

Le informazioni nella sezione "Su questo libro" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.

Descrizione libreria

I mainly carry imported books from South East Asia / South Asia for readers of all Age Groups.

Visita la pagina della libreria

Informazioni sull'azienda del venditore

PLETOS INC
6931 51st Avenue, WOODSIDE, Woodside, NY, 11377, U.S.A.

Condizioni di vendita e spedizione

Condizioni di vendita

We accept return for those books which are received damamged. Though we take appropriate care in packaing to avoid such situation.

Diritto di recesso

Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformit� con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attivit� commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto legale di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.

Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Il rimborso sar� effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finch� non avremo ricevuto i beni oppure finch� non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Dovrai rispedire i beni o consegnarli a Books Puddle, New York, New York, U.S.A., senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volont� di recedere dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.

Condizioni di spedizione

Tariffe di spedizione nazionale per U.S.A.

Tariffe di spedizione nazionale per U.S.A.
Quantit� dell'ordine	Da 12 a 19 giorni lavorativi	Da 12 a 14 giorni lavorativi
Primo articolo	EUR 3.42	EUR 6.00

I tempi di consegna sono stabiliti dai venditori e variano in base al corriere e al paese. Gli ordini che devono attraversare una dogana possono subire ritardi e spetta agli acquirenti pagare eventuali tariffe o dazi associati. I venditori possono contattarti in merito ad addebiti aggiuntivi dovuti a eventuali maggiorazioni dei costi di spedizione dei tuoi articoli.