- Brossura
- Usato
Da: Phatpocket Limited, Waltham Abbey, HERTS, Regno UnitoPhatpocket Limited
Venditore AbeBooks dal 28 aprile 2005
Condizione: Usato - Buono
EUR 55,53
Quantità: 5 disponibili
Aggiungi al carrelloDescrizione dell’articolo da parte del venditore
Your purchase helps support Sri Lankan Children's Charity 'The Rainbow Centre'. Ex-library, so some stamps and wear, but in good overall condition. Our donations to The Rainbow Centre have helped provide an education and a safe haven to hundreds of children who live in appalling conditions.
Codice articolo Z1-A-009-03054
- Titolo
- Conflict and Crisis Communication
- Editore
- Routledge
- Anno di pubblicazione
- 2011
- Condizione
- Good
- Rilegatura
- Brossura
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0415615127
- ISBN 13
- 9780415615129
Conflict and crisis communication is the management of a critical incident which has the potential for resolution through successful negotiations. This can include negotiating with individuals in crisis, such as those threatening self-harm or taking individuals hostage as part of emotional expression, and also critical incidents such as kidnapping and terrorist activities.
By focusing on the empirical and strong theoretical underpinnings of critical incident management, and including clear demonstrations of the practical application of conflict and crisis communication by experts in the field, this book proves to be a practical, comprehensive and up-to-date resource. Discussion of relevant past incidents – such as the 1993 WACO siege in the United States – is used to enhance learning, whilst an examination of the application of critical incident management to individuals with mental disorder offers groundbreaking insight from clinicians working in this area.
Conflict and Crisis Communication is an excellent source of reference for national and international law enforcement agencies, professionals working in forensic settings, and also postgraduate students with an interest in forensic psychology and forensic mental health.
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Informazioni sull’autore
Carol A. Ireland is a chartered psychologist, forensic psychologist and chartered scientist. She works for Mersey Care NHS Trust, where she is lead for sex offender therapies and crisis (hostage) negotiation, and acts as an advisor in crisis/conflict situations. She is also Director of Studies for the MSc in Forensic Psychology at the University of Central Lancashire, and Vice-Chair of the British Psychological Societies Division of Forensic Psychology.
Martin J. Fisher is a Forensic Psychologist, chartered psychologist and chartered scientist. Until June 2009 he was the Area Psychologist for South Central area of NOMS, with responsibility for specialist services including drugs strategy, safer custody, mental and physical health service provision. He is now a Consultant Forensic Psychologist in the NOMS HR Directorate and an Honorary Forensic Psychologist in the NHS, as well being a visiting lecturer in Forensic Psychology at the University of Portsmouth. He has been an HMPS Negotiation Advisor since the early 1990s.
Gregory M. Vecchi is the unit chief of the Behavioral Science Unit (BSU), Federal Bureau of Investigation (FBI). Dr. Vecchi conducts research, training, and consultation activities in behavior-based conflict analysis and resolution, crisis management, crisis communication, and global hostage-taking. He has conducted extensive research and is published in the areas of conflict and crisis management and communication and he teaches, trains, and consults executive law enforcement officers on the topic.
"Descrizione articolo" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Phatpocket Limited
Waltham Abbey, HERTS, Regno Unito
Venditore AbeBooks dal 28 aprile 2005
Tariffe di spedizione da Regno Unito a U.S.A.
| Articolo | Da 5 a 19 giorni lavorativi | Da 1 a 3 giorni lavorativi |
|---|---|---|
| Primo articolo | EUR 12,40 | EUR 31,45 |
Metodi di pagamento
Descrizione dello Store
Phatpocket Limited is a world class secondhand bookstore located in the Hertfordshire countryside in the United Kingdom. We specialize in textbooks across an enormous variety of subjects. We aim to provide a low cost source of high quality textbooks to the academic community. We also have a sizable collection of rare and collectible books. We are dedicated to providing our customers with the highest standard of customer service in the bookselling business.Phatpocket Limited is registered in England and Wales: No. 04924751.…
Specializzazione
Used books, Used textbooksInformazioni sull’azienda del venditore
Phatpocket Limited
67 Newland Street
Witham, Regno Unito CM8 1AA
Condizioni di vendita
Books are usually shipped within two working days. All of our books have a 14 or 30 day no hassle money back guarantee unless stated otherwise in the book's description. Item must be returned in the exact same condition that it was received. Through our work with The Rainbow Centre and other Charity Partners, we have already given hundreds of young people in Sri Lanka and Africa the vital chance to get an education.
Your satisfaction is extremely important to us and we would be happy to work with you to try and resolve any issues with your order. Please contact us via the Abe messaging centre regarding any problems and we will respond asap.
Please kindly send any return requests or reports of defects, damage, or material differences within 7 days of receipt of your order or 30 days from the date of shipment.
If you are making a return we will need to receive the item within 30 days from the date of shipment for UK orders or 90 days from the date of shipment for international orders. Similarly, we require that non-deliveries be reported within 30 days from the date of shipment for UK orders or 90 days from the date of shipment for international orders.
If your parcel is returned by the postal service due to being unclaimed, refused, or having an undeliverable or insufficient address, we will contact you to try and resolve the issue. If this is not possible, or if we do not hear back, we will refund you the cost of your order minus the original postage paid.
Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto legale di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Dovrai rispedire i beni o consegnarli a Phatpocket Limited, Waltham Abbey, ESSEX, United Kingdom, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
- La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.
Condizioni di spedizione
Orders usually ship within 2 business days. Shipping costs are based on books weighing 2.2 LB, or 1 KG. If your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know extra shipping is required.
In spite of our best efforts, a small number of the items in our catalogue may be mispriced or out of stock. If an item's correct price is higher than our stated price, we will, at our discretion, either contact you for instructions before shipping or cancel your order and notify you of such cancellation.