The Conflict Resolution Toolbox: Models and Maps for Analyzing, Diagnosing, and Resolving Conflict
Gary T. Furlong (Osgoode Hall Law School)
Lingua: inglese
Editore: John Wiley & Sons Inc, United States, New York, 2006
- Brossura
- Usato
Da: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Regno UnitoWorldofBooks
Venditore AbeBooks dal 16 marzo 2007
Condizione: Usato - Molto buono
EUR 3,59
Quantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloDescrizione dell’articolo da parte del venditore
In real-life conflict resolution situations, one size does not fit all. Just as a mechanic does not fix every car with the same tool, the conflict resolution practitioner cannot hope to resolve every dispute using the same technique. Practitioners need to be comfortable with a wide variety of tools to diagnose different problems, in vastly different circumstances, with different people, and resolve these conflicts effectively. The Conflict Resolution Toolbox gives you all the tools you need: eight different models for dealing with the many conflict situations you encounter in your practice. This book bridges the gap between theory and practice and goes beyond just one single model to present a complete toolbox - a range of models that can be used to analyze, diagnose, and resolve conflict in any situation. It shows mediators, negotiators, managers, and anyone needing to resolve conflict how to simply and effectively understand and assess the situations of conflict they face. And it goes a step further, offering specific, practical guidance on how to intervene to resolve the conflict successfully. Each model provides a different and potentially useful angle on the problem, and includes worksheets and a step-by-step process to guide the reader in applying the tools. Offers eight models to help you understand the root causes of any conflict.Explains each model's focus, what kind of situations it can be useful in and, most importantly, what interventions are likely to help.Provides you with clear direction on what specific actions to choose to resolve a particular type of conflict effectively.Features a detailed case study throughout the book, to which each model is applied.Additional examples and case studies unique to each chapter give the reader a further chance to see the models in action.Includes practical tools and worksheets that you can use in working with these models in your practice. The Conflict Resolution Toolbox equips any practitioner to resolve a wide range of conflicts. Mediators, negotiators, lawyers, managers and supervisors, insurance adjusters, social workers, human resource and labour relations specialists, and others will have all the tools they need for successful conflict resolution. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged.…
Codice articolo GOR003970817
- Titolo
- The Conflict Resolution Toolbox: Models and Maps for Analyzing, Diagnosing, and Resolving Conflict
- Autore
- Gary T. Furlong (Osgoode Hall Law School)
- Editore
- John Wiley & Sons Inc, United States, New York
- Anno di pubblicazione
- 2006
- Condizione
- Very Good
- Rilegatura
- Paperback
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0470835176
- ISBN 13
- 9780470835173
- Peso dell'articolo
- 508 grammi
- Dimensioni
- 158.0 x 231.0
Practitioners need to be comfortable with a wide variety of tools to diagnose different problems, in vastly different circumstances, with different people, and resolve these conflicts effectively. The Conflict Resolution Toolbox gives you all the tools you need: eight different models for dealing with the many conflict situations you encounter in your practice.
This book bridges the gap between theory and practice and goes beyond just one single model to present a complete toolbox - a range of models that can be used to analyze, diagnose, and resolve conflict in any situation. It shows mediators, negotiators, managers, and anyone needing to resolve conflict how to simply and effectively understand and assess the situations of conflict they face. And it goes a step further, offering specific, practical guidance on how to intervene to resolve the conflict successfully.
Each model provides a different and potentially useful angle on the problem, and includes worksheets and a step-by-step process to guide the reader in applying the tools.
- Offers eight models to help you understand the root causes of any conflict.
- Explains each model's focus, what kind of situations it can be useful in and, most importantly, what interventions are likely to help.
- Provides you with clear direction on what specific actions to choose to resolve a particular type of conflict effectively.
- Features a detailed case study throughout the book, to which each model is applied.
- Additional examples and case studies unique to each chapter give the reader a further chance to see the models in action.
- Includes practical tools and worksheets that you can use in working with these models in your practice.
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Informazioni sull’autore
About the Author
Gary Furlong is a mediator, trainer, facilitator, and consultant with Agree Dispute Resolution. As a mediator, he handles files ranging from organizational and family disputes to complex commercial and construction matters. As well as mediating, Gary delivers consulting, facilitating, and coaching services in dispute resolution, partnering, organizational change, conflict management, and other areas.
He is a frequent presenter and speaker to various organizations and associations on the topics of alternative dispute resolution and conflict management. As a trainer, Gary teaches conflict management, negotiation, and mediation skills in the private sector and at numerous educational institutions, such as York University, the University of Toronto, the Queen's University Industrial Relations Centre, and the Peace and Conflict Studies Program at Conrad Grebel College.
Gary is Past President of the ADR Institute of Ontario, is a Fellow with the International Academy of Mediators, and holds the Chartered Mediator (C.Med) designation along with a Master of Laws in ADR from Osgoode Hall Law School. Gary was awarded the McGowan Award of Excellence in ADR in 2005, and is a principal with Agree Dispute Resolution in Toronto, Canada.
"Descrizione articolo" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
WorldofBooks
Goring-By-Sea, WS, Regno Unito
Venditore AbeBooks dal 16 marzo 2007
Tariffe di spedizione da Regno Unito a U.S.A.
| Articolo | Da 7 a 12 giorni lavorativi | Da 5 a 9 giorni lavorativi |
|---|---|---|
| Primo articolo | EUR 6,72 | EUR 14,39 |
Metodi di pagamento
Descrizione dello Store
In 2002, World of Books Group was founded on an ethos to do good, protect the planet and support charities by enabling more goods to be reused. Since then, we've grown into to a global company pioneering the circular economy. Today, we drive the circular economy through three re-commerce brands: - Wob: Through Wob, we sell. We provide affordable, preloved books and media to customers all over the world. A book leaves our collection of over seven million titles and begins a new chapter every two seconds, enabling more goods to be reused. - Ziffit: Through Ziffit, we buy. We give people around the world the opportunity to contribute to the circular economy, earn money and protect the planet, by trading their unwanted books and media. - Shopiago: Through Shopiago, we help others. By sharing the technology that has grown World of Books Group into the business it is today, we’re helping charities increase revenue and reduce waste through re-commerce.…
Specializzazione
COOKERY, RECYCLE, CHARITY, USED BOOKS, MODERN, HISTORY, CHILDRENS, FICTION, CHEAP BOOKS, NON -FICTIONInformazioni sull’azienda del venditore
World of Books Ltd
Mulberry House, Woods Way Trading Estate
Goring-By-Sea, Regno Unito BN12 4QY
Condizioni di vendita
WorldofBooks.com fully embraces the AbeBooks terms and conditions and we will do
what we can to resolve any issues.
Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto legale di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Dovrai rispedire i beni o consegnarli a WorldofBooks, Coventry, WMD, United Kingdom, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
- La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.
Condizioni di spedizione
Orders ship within 2 business days. Shipping costs are based on books weighing 2.2 LB, or 1 KG. If your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know extra shipping is required.