Conflict Survival Kit (Paperback)
Lingua: inglese
Editore: Pearson Education (US), Upper Saddle River, 2012
- Brossura
- Nuovo
Da: AussieBookSeller, Truganina, VIC, AustraliaAussieBookSeller
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Paperback. For courses in Organisational Leadership and Supervision, Human Resources Management, Communications and Conflict Studies. Taking a front-line view, The Conflict Survival Kit: Tools for Resolving Conflict at Work focuses on topics supervisors, team leads and managers need to know to address conflict in organisations. Each chapter succinctly explains conflict theories, frameworks and models, while focusing on important interpersonal and management skills. This classroom text and on-the-job guide presents strategies that can be used immediately in the workplace and provides hands-on practice throughout. Fully updated in this edition, it includes a new section on cultural communication differences, more on mediation, strategies for staying calm during confrontation and a section on managing bullying in the workplace. Taking a front-line view, The Conflict Survival Kit: Tools for Resolving Conflict at Workfocuses on topics supervisors, team leads and managers need to know to address conflict in organizations. Each chapter succinctly explains conflict theories, frameworks and models, while focusing on important interpersonal and management skills. This classroom text and on-the-job guide presents strategies that can be used immediately in the workplace and provides hands-on practice throughout. Fully updated in this edition, it includes a new section on cultural communication differences, more on mediation, strategies for staying calm during confrontation and a section on managing bullying in the workplace. Shipping may be from our Sydney, NSW warehouse or from our UK or US warehouse, depending on stock availability.…
Codice articolo 9780132741057
- Titolo
- Conflict Survival Kit (Paperback)
- Autore
- Cliff Goodwin
- Editore
- Pearson Education (US), Upper Saddle River
- Anno di pubblicazione
- 2012
- Condizione
- new
- Rilegatura
- Paperback
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0132741059
- ISBN 13
- 9780132741057
- Edizione
- seconda edizione
Taking a front-line view, The Conflict Survival Kit: Tools for Resolving Conflict at Workfocuses on topics supervisors, team leads and managers need to know to address conflict in organizations. Each chapter succinctly explains conflict theories, frameworks and models, while focusing on important interpersonal and management skills. This classroom text and on-the-job guide presents strategies that can be used immediately in the workplace and provides hands-on practice throughout. Fully updated in this edition, it includes a new section on cultural communication differences, more on mediation, strategies for staying calm during confrontation and a section on managing bullying in the workplace.
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