Conflicts: A Better Way to Resolve Them. Questo articolo non è disponibile.Conflicts: A Better Way to Resolve Them

Pensa, non combattere. Nel mondo odierno utilizziamo un sistema di pensiero obsoleto per orientarci nella società moderna, soprattutto quando si tratta di conflitti e disaccordi. Conflicts sostiene che invece del nostro vecchio sistema di dibattito dovremmo adottare quello che de Bono chiama un "idioma di progettazione" e usare il pensiero laterale per gestire una faida. Se due parti pensano che il loro argomento sia il migliore, dovremmo introdurre un ruolo di terza parte. De Bono spiega come questo concetto di pensiero triangolare e creazione di mappe sia la strada da seguire. Evidenziando come il sistema attuale ci trattenga e offrendo alternative pratiche, De Bono apre la strada a un cambiamento fondamentale nella risoluzione dei conflitti.