Consumer Behaviour
Lingua: inglese
Editore: Alfa Pub, 2011
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Da: Vedams eBooks (P) Ltd, New Delhi, IndiaVedams eBooks (P) Ltd
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Contents Preface 1 Introduction to Consumer Behaviour 2 Decision-Making and Purchasing Behaviour 3 Attitude Psychology 4 Change in consumer Behaviour 5 Motivation to Consumer 6 Effects of Public Image 7 Principles of Consumer Perception 8 Consumer Models 9 Reference Group and Cultural Behaviour 10 Role of Family 11 Attitude Formation and Behaviour 12 Marketing Research for Consumers IndexThe term consumer is often used to describe two different kinds of consuming entities the personal consumer and the organizational consumer The personal consumer buys goods and services for his or her own use eg shaving cream or shampoo for the use of the household or as a figt for a friend In each of these contexts the goods are bought for final use by individuals who are referred to as ?end users? or ?ultimate consumers? The second category of consumer the organizational consumer encompasses for profit and non-profit business government agencies and institutions all of which must buy products equipments and services in order to run their organizations Consumer behaviour is the study of when why how and where people do or do not buy product It blends elements from psychology sociology social anthropology and economics It attempts to understand the buyer decision-making process both individually and in groups It studies characteristics of individual consumers such as demographics and behavioural variables in an attempt to understand people?s wants It also tries to assess influences on the consumer from groups such as family friends reference groups and society in general Jacket 284 pp.…
Codice articolo 86751
Dati bibliografici
- Titolo
- Consumer Behaviour
- Autore
- Edited by R.C. Gupta and T.C. Jain
- Editore
- Alfa Pub
- Anno di pubblicazione
- 2011
- Sovraccoperta
- sovraccoperta
- Rilegatura
- Rilegato
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 9380937393
- ISBN 13
- 9789380937397
Vedams eBooks (P) Ltd
New Delhi, India
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Informazioni sul diritto di recesso
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Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
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Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
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