Conversations That Sell: Collaborate with Buyers and Make Every Conversation Count
Lingua: inglese
Editore: AMACOM, 2013
- Brossura
- Nuovo

Da: BennettBooksLtd, Los Angeles, CA, U.S.A.BennettBooksLtd
Venditore AbeBooks dal 17 aprile 2008
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In shrink wrap. Looks like an interesting title.
Codice articolo Q-0814431801
- Titolo
- Conversations That Sell: Collaborate with Buyers and Make Every Conversation Count
- Autore
- Bleeke, Nancy
- Editore
- AMACOM
- Anno di pubblicazione
- 2013
- Condizione
- New
- Rilegatura
- paperback
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0814431801
- ISBN 13
- 9780814431801
- Peso dell'articolo
- 14 once
- Dimensioni
- 6x0x9
This book introduces sales professionals to the collaborative conversation skills they need to?capture the buyer's attention and secure business.
Today's buyers want more from sales professionals than a simple consultation. What they're hungry for are?meaningful, collaborative conversations?built on mutual value and trust, that result in a win...where they, the seller, and the organization, achieve a winning outcome. Based on the author's five-step sales system, What's in It for Them (WIIFT) - Wait, Initiate, Investigate, Facilitate, Then Consolidate - Conversations That Sell shows you how to:
- Prepare for an?effective sales call - Identify sales opportunities and the factors that?drive buyers to act
- Adjust their approach?to the type of buyer - Achievers, Commanders, Reflectors, and Expressers
- Make conversations flow easily - Address problems, opportunities, wants, and needs
- Work through objections - Advance and close sales; and more
Packed with valuable tools and examples, salespeople in all industries will discover how to increase their short- and long-term sales success by keeping the focus of every conversation where it belongs…on the buyer.
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Informazioni sull’autore
NANCY BLEEKE is president of Sales Pro Insider, a training and consulting firm specializing in sales effectiveness. Her clients include Motorola, CVS-Caremark, Celestica, MassMutual, and Rexnord.
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Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto legale di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Dovrai rispedire i beni o consegnarli a BennettBooksLtd, Escondido, California, U.S.A., senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
- La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.
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