A practical guide for building and sustaining top-performing teams

Based on the authors' many years of consulting experience with teams in the public and private sectors, Creating Effective Teams: A Guide for Members and Leaders describes why teams are important, how they function, and what makes them successful. The text covers the four stages of team development—forming, storming, norming, and performing—to help readers effectively navigate these different phases. Separate chapters are devoted to the responsibilities of team leaders and team members. Susan A. Wheelan, Maria Akerlund, and Christian Jacobsson highlight common problems that occur frequently in groups as well as provide practical tips, real-life examples, and questionnaires to help address those problems.

Informazioni sugli autori

Susan Wheelan was president of GDQ Associates, Inc. Until 2001, she was a professor

of psychological studies and faculty director of the Training and Development Center

at Temple University. Dr. Wheelan received Temple University’s Great Teacher Award

in 1992. She also worked as a psychologist in a number of hospital and clinical settings.

Dr. Wheelan was the author of Facilitating Training Groups; Group Processes: A

Developmental Perspective; Creating Effective Teams: A Guide for Members and Leaders;

and Faculty Groups: From Frustration to Collaboration. She was editor of the Handbook

of Group Research and Practice and coeditor of The Lewin Legacy: Field Theory in Current

Practice and Advances in Field Theory. She wrote 66 research articles for publication.

Maria �kerlund is CEO of GDQ Associates AB, the current owner of the Group

Development Questionnaire created by Susan Wheelan. She is a licensed psychologist

and has worked as an industrial and organizational psychologist for 30 years, consulting

with leaders, managers, employees, and teams in private companies as well as

organizations in the public sector in Sweden. She is one of the authors of the books

Teamutveckling i Teori och Praktik (Team Development in Theory and Practice) and

Teams in the Spotlight.

Christian Jacobsson is head of research at GDQ Associates AB and associate professor

in the Department of Psychology at the University of Gothenburg in Sweden. He is a

licensed psychologist and has worked as an industrial and organizational psychologist

for about 35 years and been involved in many large-scale team development projects as

a project leader. Christian mainly conducts research on leadership and team development

and has published about 60 articles, conference proceedings, or books on these

topics. He is one of the authors of the books Teamutveckling i Teori och Praktik (Team

Development in Theory and Practice) and Teams in the Spotlight.

Le informazioni nella sezione "Su questo libro" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.

Descrizione libreria

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2373 Palumbo Dr, Lexington, KY, 40509, U.S.A.

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Condizioni di vendita

Diritto di recesso

Se sei un consumatore, puoi esercitare il tuo diritto di recesso seguendo le istruzioni riportate di seguito. Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attivit� commerciale, industriale, artigianale o professionale.

Informazioni relative al diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui

tu acquisisci, o un terzo designato diverso dal vettore e da te acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo bene o l'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare eCampus, 2373 Palumbo Dr, 40509-1047, Lexington, Kentucky, U.S.A., +1 877-322-6787, della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non e' obbligatorio. Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web, dalla sezione "Ordini" nel "Mio Account". Nel caso scegliessi questa opzione, ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto). Potremo trattenere dal rimborso le somme derivanti da una diminuzione del valore del prodotto risultante da una tua non necessaria manipolazione.

I rimborsi verranno effettuati senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso pu� essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente.

Ti preghiamo di rispedire i beni o di consegnarli a eCampus, 2373 Palumbo Dr, 40509, Lexington, Kentucky, U.S.A., +1 877-322-6787, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell'inoltro dell'ordine hai espressamente consentito all'inizio dell'esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell'inizio di esecuzione.

Modulo di recesso tipo

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: (eCampus, 2373 Palumbo Dr, 40509-1047, Lexington, Kentucky, U.S.A., +1 877-322-6787)

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

Ordinato il (*) /ricevuto il (*)

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