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Da: MERS Goodwill, Saint Louis, MO, U.S.A.MERS Goodwill
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Codice articolo MERV.0765620529.G
- Titolo
- Crisis Communication
- Autore
- Zaremba, Alan Jay Jay
- Editore
- Routledge
- Anno di pubblicazione
- 2010
- Condizione
- good
- Rilegatura
- Brossura
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0765620529
- ISBN 13
- 9780765620521
Crises happen. When they do, organizations must learn to effectively communicate with their internal and external stakeholders, as well as the public, in order to salvage their reputation and achieve long-term positive effects. Ineffective communication during times of crisis can indelibly stain an organization’s reputation in the eyes of both the public and the members of the organization.
The subject of crisis communication has evolved from a public relations paradigm of reactive image control to an examination of both internal and external communication, which requires proactive as well as reactive planning. There are many challenges in this text, for crisis communication involves more than case analysis; students must examine theories and then apply these principles. This text prepares students by:
- Providing a theoretical framework for understanding crisis communication
- Examining the recommendations of academics and practitioners
- Reviewing cases that required efficient communication during crises
- Describing the steps and stages for crisis communication planning
Crisis Communication is a highly readable blend of theory and practice that provides students with a solid foundation for effective crisis communication.
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MERS Goodwill
Saint Louis, MO, U.S.A.
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Changing lives through the power of work MERS Goodwill provides a variety of programs and services to help support this mission. Some of the many programs and services offered are career counseling, skills training, education and literacy programs, employment services, and more. Our organization also provides job opportunities through the Custodial and Business Contracts Division. Those who are hired through the MERS Goodwill Custodial and Business Contracts Division become well-trained and reliable workers. MERS Goodwill is then able to better serve local businesses with services like office cleaning, snow removal, paper processing, and more. The revenue from these services then goes back into more training and education programs, so that we can continue to provide reliable, quality contracted business services.…
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MERS Goodwill
8007 West Florissant Avenue
Jennings, MO U.S.A. 63136
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