Crisis Management at the Speed of the Internet provides security executives and practitioners with an overview of the potentially harmful impact of social media communication on corporate reputation. Within minutes, the online consumer community can propel a company into an image crisis, brand damage, and a financial disaster-even if the viral information isn't factual. It is critical that an organization respond quickly and decisively to crises in online media. The report explores examples of companies that have experienced this kind of impact, and describes practical, strategic methods for mitigating and resolving a crisis, including cross-functional team readiness and internal communications training. It is a valuable resource for any security professional working to create or improve an existing corporate crisis management policy. Crisis Management at the Speed of the Internet is a part of Elsevier's Security Executive Council Risk Management Portfolio, a collection of real world solutions and 'how-to' guidelines that equip executives, practitioners, and educators with proven information for successful security and risk management programs.

Informazioni sugli autori

Bob Hayes has more than 25 years of experience developing security programs and providing security services for corporations, including eight years as the CSO at Georgia Pacific and nine years as security operations manager at 3M. His security experience spans the manufacturing, distribution, research and development, and consumer products industries as well as national critical infrastructure organizations.

Additionally, he has more than 10 years of successful law enforcement and training experience in Florida and Michigan. Bob is a recognized innovator in the security field and was named as one of the “25 Most Influential People in the Security Industry� in 2007 by Security magazine. He is a frequent speaker at key industry events. He is a leading expert on security issues and has been quoted by such major media outlets as the Wall Street Journal and Forbes. Bob is currently the managing director of the Security Executive Council.

Kathleen Kotwica has a PhD in experimental psychology from DePaul University and has had a career as a researcher and knowledge strategist. Her experience includes positions as information architecture consultant at a New England consulting firm, director of online research at CXO Media (IDG), and research associate at Children's Hospital in Boston.

She has authored and edited security industry trade and business articles and has spoken at security-related conferences including CSO Perspectives, SecureWorld Expo, ASIS, and CSCMP. In her current role as EVP and chief knowledge strategist at the Security Executive Council she leads the development and production of Council tools, solutions, and publications. She additionally conducts industry research and analysis to improve security and risk management practices.

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Descrizione libreria

Hello! Ria Christie Collections is an online venture that was initially set up in 2012 to sell books. We do not have a physical high street store. We are professional online booksellers. We only sell brand new books in perfect condition that we source from various suppliers and the publishers. Primarily, our aim is to provide an excellent service to all our customers. We always work as a team to achieve this. Our other objectives are to: 1. Ensure that all our products reach their destination quickly in a safe and secure manner 2. Answer to all our customer queries within 24 hours 3. Ensure that our customers are happy with their purchases 4. Provide all the items at a competitive price 5. Always listen to our customers Ria Christie Collections is not a registered company. It is a Sole Trader venture. Other key information is shown below: Contact Person Name: Rakesh Luchmun (Mr) Storefront Name: Ria Christie Collections Place of Establishment Address: Suite B; ARUN House; ARUN Building Arundel Road Uxbridge UB8 2RR United Kingdom E-Mail Address: riachristie@hotmail.co.uk VAT Number: GB 160 5650 25 We always work hard and aim to comply with all of Abebooks Policies. If you have any issues, please do not hesitate to write to us whether before or after a purchase. We promise to reply to you promptly and, in any case, within 24 hours. Thank you kindly! Yours sincerely Mr Rakesh Luchmun (Founder) and the Ria Christie Collections Team

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Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.

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Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

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In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.

Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Il rimborso sar� effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finch� non avremo ricevuto i beni oppure finch� non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Dovrai rispedire i beni o consegnarli a Ria Christie Collections, Uxbridge, United Kingdom, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volont� di recedere dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

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