Customer Behaviour in eCommerce : Case Studies from the Online Grocery Market
Lingua: inglese
Editore: Springer, 2023
- Brossura
- Nuovo
Da: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, GermaniaAHA-BUCH GmbH
Venditore AbeBooks dal 14 agosto 2006
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Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Online shopping is undergoing significant changes around the globe, evolving in the food and non-food segments alike. Representing a vital distribution channel that reaches countless customers, sales from online shopping have long-since exceeded USD 1000 billion per year and are growing steadily. This book is intended for general readers and professionals interested in companies' strategic orientation in connection with their online format and building and strengthening customer loyalty. In this regard, their business strategies are not considered in their full scope and complexity; instead, the book focuses more narrowly on the relationship between business strategy, buying behavior and customer loyalty.
Codice articolo 9783031235733
- Titolo
- Customer Behaviour in eCommerce : Case Studies from the Online Grocery Market
- Autore
- ¿Árka Zapletalová
- Editore
- Springer
- Anno di pubblicazione
- 2023
- Condizione
- Neu
- Rilegatura
- Taschenbuch
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 3031235738
- ISBN 13
- 9783031235733
- Peso dell'articolo
- 201 grammi
- Dimensioni
- 235x155x8 mm
Online shopping is undergoing significant changes around the globe, evolving in the food and non-food segments alike. Representing a vital distribution channel that reaches countless customers, sales from online shopping have long-since exceeded USD 1000 billion per year and are growing steadily. This book is intended for general readers and professionals interested in companies’ strategic orientation in connection with their online format and building and strengthening customer loyalty. In this regard, their business strategies are not considered in their full scope and complexity; instead, the book focuses more narrowly on the relationship between business strategy, buying behavior and customer loyalty.
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Informazioni sull’autore
Halina Starzyczná is Associate Professor at the Department of Business Economics and Management, School of Business Administration in Karviná, Silesian University in Opava (Czech Republic). Her teaching and research interests focus on retail enterprises, management, and marketing of retail enterprises and concept CRM.
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