Customer Data Platforms: Use People Data to Transform the Future of Marketing Engagement
Lingua: inglese
Editore: John Wiley & Sons Inc, 2020
- Rilegato
- Nuovo

Da: Kennys Bookstore, Olney, MD, U.S.A.Kennys Bookstore
Venditore AbeBooks dal 9 ottobre 2009
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2021. 1st Edition. Hardcover. . . . . . Books ship from the US and Ireland.
Codice articolo V9781119790112
- Titolo
- Customer Data Platforms: Use People Data to Transform the Future of Marketing Engagement
- Autore
- Martin Kihn
- Editore
- John Wiley & Sons Inc
- Anno di pubblicazione
- 2020
- Condizione
- New
- Rilegatura
- Rilegato
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 1119790115
- ISBN 13
- 9781119790112
Master the hottest technology around to drive marketing success
Marketers are faced with a stark and challenging dilemma: customers demand deep personalization, but they are increasingly leery of offering the type of personal data required to make it happen. As a solution to this problem, Customer Data Platforms have come to the fore, offering companies a way to capture, unify, activate, and analyze customer data. CDPs are the hottest marketing technology around today, but are they worthy of the hype? Customer Data Platforms takes a deep dive into everything CDP so you can learn how to steer your firm toward the future of personalization.
Over the years, many of us have built byzantine “stacks” of various marketing and advertising technology in an attempt to deliver the fabled “right person, right message, right time” experience. This can lead to siloed systems, disconnected processes, and legacy technical debt. CDPs offer a way to simplify the stack and deliver a balanced and engaging customer experience. Customer Data Platforms breaks down the fundamentals, including how to:
- Understand the problems of managing customer data
- Understand what CDPs are and what they do (and don't do)
- Organize and harmonize customer data for use in marketing
- Build a safe, compliant first-party data asset that your brand can use as fuel
- Create a data-driven culture that puts customers at the center of everything you do
- Understand how to use AI and machine learning to drive the future of personalization
- Orchestrate modern customer journeys that react to customers in real-time
- Power analytics with customer data to get closer to true attribution
In this book, you’ll discover how to build 1:1 engagement that scales at the speed of today’s customers.
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Informazioni sull’autore
MARTIN KIHN is SVP, Strategy, Marketing Cloud at Salesforce. Previously, he spent 5 years as a leading Gartner analyst covering marketing, advertising, and data.
CHRIS O'HARA is Vice President, Global Product Marketing at Salesforce for the Data & Identity Group, covering all things data-driven marketing and customer experience.
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Conor Kenny
Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Informazioni sul diritto di recesso
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Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
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Effetti del recesso
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Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
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Dovrai rispedire i beni o consegnarli a Kennys Bookstore, Olney, Maryland, U.S.A., senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
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