Customer-Driven Project Management: Building Quality into Project Processes
Lingua: inglese
Editore: McGraw-Hill Education, 2001
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Codice articolo 7719-9780071369824
- Titolo
- Customer-Driven Project Management: Building Quality into Project Processes
- Autore
- Bruce T. Barkley, James H. Saylor
- Editore
- McGraw-Hill Education
- Anno di pubblicazione
- 2001
- Condizione
- Very Good
- Rilegatura
- Hardcover
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0071369821
- ISBN 13
- 9780071369824
- Edizione
- seconda edizione
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Informazioni sull’autore
James Saylor (Upland, CA) is the author of TQM Field Manual, TQM Simplified, and co-author of customer-Driven Project.
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