Customer Tells : Delivering World-Class Customer Service by Reading Your Customer's Signs and Signals

Seldman, Martin L., Futterknecht, John, Futterknecht, C. John, Seldman, Marty, Sorensen, Benjamin S.

ISBN 10: 1419596098 ISBN 13: 9781419596094
Editore: Kaplan Publishing, 2007
Lingua: Inglese
Condizione: Usato - Molto buono Brossura

Venduto da Better World Books: West, Reno, NV, U.S.A.

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