This book guides healthcare professionals, hospital administrators, and medical interpreters in the United States (and internationally) in ways to better communicate with Deaf and Hard of Hearing (D/HH) patients and sign language interpreters in healthcare settings. It also provides an overview of the healthcare communication issues with healthcare professionals and D/HH patients, and the advantages and disadvantages of using in-person interpreters vs. video remote interpreting (VRI). Due to technology development, hospital administrators have popularized the use of VRI and reduced the number of in-person interpreting services, which have negatively affected the quality of medical interpreting services and patient-provider communication. The COVID-19 pandemic also has accelerated the move toward more VRI, particularly in the US.

The book addresses an understudied aspect of access and is written by an international deaf researcher from Japan who uses American Sign Language(ASL) and English as non-native languages. In order to identify appropriate interpreting services for specific treatments, the author focuses on healthcare professionals' and D/HH patients' interpreting preferences for critical and non-critical care in the US, and offers a new theoretical framework, an Ecology of Health Communication, to contextualize and analyze these preferences. The ecological matrix and its five analytical dimensions (i.e., physical-material, psychological, social, spatial, and temporal) allow readers to understand how these dimensions influence healthcare professionals' and D/HH patients' interpreting preferences as well as the treatment outcomes. This book concludes by prioritizing the use of an appropriate interpreter for specific treatments and allocating funds for in-person interpreters for critical care treatments.

Deaf Rhetoric: An Ecology of Health Communication is primarily designed for healthcare professional students and professionals, hospital administrators, medical interpreters, VRI companies, and healthcare researchers. Scholars interested in the communication preferences of healthcare professionals and deaf people also will find this text useful. The book counters some of the power differences between healthcare providers and those who use medical services, and subtly reminds others that deaf people are not solely the receivers of medical care but actually are full people. The field of health care is growing and medical schools are increasingly called on to address cultural competencies; this resource provides a needed intervention.

Informazioni sull?autore

?Manako Yabe, PhD, MSW is the first Deaf faculty member in the Division of Disability Sciences at the University of Tsukuba, Japan. Dr. Yabe was born deaf in Japan and grew up in three countries: Japan, the United Kingdom, and the United States. She earned a Bachelor of Arts in Deaf Studies from California State University, Northridge, a Master’s in Social Work from the University of Southern California, and a Doctor of Philosophy in Disability Studies from the University of Illinois, Chicago. Her areas of specialization include: Technical Communication, Deaf Studies, Disability Studies, Disability Rhetoric, Writing Center Studies, and Mixed Methods Research.

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Se sei un consumatore, puoi esercitare il tuo diritto di recesso seguendo le istruzioni riportate di seguito. Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attivit� commerciale, industriale, artigianale o professionale.

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Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui

tu acquisisci, o un terzo designato diverso dal vettore e da te acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo bene o l'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare Chiron Media, 2 Lester Way, OX10 1DW, Wallingford, United Kingdom, 44 8008085306, della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non e' obbligatorio. Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web, dalla sezione "Ordini" nel "Mio Account". Nel caso scegliessi questa opzione, ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto). Potremo trattenere dal rimborso le somme derivanti da una diminuzione del valore del prodotto risultante da una tua non necessaria manipolazione.

I rimborsi verranno effettuati senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso pu� essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente.

Ti preghiamo di rispedire i beni o di consegnarli a Chiron Media, PO Box 318, OX10 1DW, Wallingford, United Kingdom, 44 8008085306, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell'inoltro dell'ordine hai espressamente consentito all'inizio dell'esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell'inizio di esecuzione.

Modulo di recesso tipo

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: (Chiron Media, 2 Lester Way, OX10 1DW, Wallingford, United Kingdom, 44 8008085306)

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

Ordinato il (*) /ricevuto il (*)

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