Dealing with Difficult People in the Library. Questo articolo non è disponibile.
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Lingua: inglese
Editore: ALA Editions, 2000
- Brossura
- Usato
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- Titolo
- Dealing with Difficult People in the Library
- Autore
- American Library Association
- Editore
- ALA Editions
- Anno di pubblicazione
- 2000
- Condizione
- very_good
- Rilegatura
- Brossura
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0838907601
- ISBN 13
- 9780838907603
Dealing with Difficult People in the Library offers practical strategies for managing problems posed by patrons and staff. It is the best hands-on guide to solving problems through communication, preventive measures, and clear and concise patron behavior policies.
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Informazioni sull’autore
Mark Willis is Community Relations Manager in the Dayton and Montgomery County Public Library.
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