The Definitive Guide to Emergency Department Operational Improvement
Lingua: inglese
Editore: CRC Press, 2011
- Brossura
- Usato
Da: Book Dispensary, Concord, ON, CanadaBook Dispensary
Venditore AbeBooks dal 17 dicembre 2002
Condizione: Usato - Buono
EUR 15,94
Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloDescrizione dell’articolo da parte del venditore
GOOD softcover, some highlighting, most of text clean; uncreased spine, clean exterior.
Codice articolo 133215
- Titolo
- The Definitive Guide to Emergency Department Operational Improvement
- Autore
- Jody Crane; Chuck Noon
- Editore
- CRC Press
- Anno di pubblicazione
- 2011
- Condizione
- Good
- Tipo di libro
- Book
- Rilegatura
- Soft cover
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 1439808406
- ISBN 13
- 9781439808405
In a unique and integrated approach, The Definitive Guide to Emergency Department Operational Improvement: Employing Lean Principles with Current ED Best Practices to Create the "No Wait" Department exposes you to the academics behind managing the complex service environment that is the ED. The book combines applied management science and ED experience to create a model of how to improve your emergency department operations.
After summarizing the current state of emergency medicine, the book offers an in-depth presentation of Lean tools used in the ED along with basic and advanced flow principles grounded in queuing theory and the theory of constraints. It then shows how these concepts are applied in the emergency department and why they work, supported by a comprehensive case study in which Lean principles were used to transform an underperforming ED into a world-class operation.
The authors highlight three commonly referenced intervals in the ED: door to doc (input), doc to disposition (throughput), and disposition to departure (output). After reviewing best practices, the authors explain how to achieve excellence in your own environment by discussing change management, leadership, dealing with resistance, and other critical elements of creating a culture of change. Under any scenario realized by healthcare reform, this book provides the tools and concepts to improve your ED for patients, staff, the organization, and ultimately, society.
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Informazioni sull’autore
About the Authors:
Joseph T. Crane, MD, MBA is one of the nation’s leading experts in emergency department (ED) operations. He is an emergency physician practicing at Mary Washington Hospital in Fredericksburg, Virginia. In addition to his clinical responsibilities, from 2002 to 2009, he served as the business director of his group, Fredericksburg Emergency Medical Alliance. In 2004, he graduated from the Physician Executive MBA Program (PEMBA) at the University of Tennessee, where he is currently an adjunct professor teaching physician-led operations improvement.
Dr. Crane’s work focuses on innovative approaches to ED and hospital-wide operational and patient flow improvement, specifically addressing the application of Lean manufacturing concepts within the healthcare environment. He also specializes in leadership and change management for operational and clinical improvement. Dr. Crane is an emergency medicine faculty member of The Institute for Healthcare Improvement. His company, X32 Healthcare, teaches and consults with organizations on process improvement using Lean applications. Through these engagements, Dr. Crane has worked with hundreds of EDs from around the world on adopting innovations in the delivery of emergency care. He has taught and worked in a wide variety of settings in the United States, Canada, Europe, South America, and the Middle East, including courses or sessions at The University of Tennessee, The University of Kansas, George Mason University, and Harvard University.
Charles E. Noon, PhD
is a professor of management science in the College of Business at the University of Tennessee. He is a founding member of the highly ranked Physician Executive MBA Program and continues to teach in the program. He holds a PhD in industrial and operations engineering from the University of Michigan. His teaching interests include operational improvement, business modeling, simulation, and decision analysis and support. His applied research concerns computer-based models and process improvement, and his papers in these areas have appeared in Interfaces, Journal of Healthcare Management, and Networks and Spatial Analysis. Dr. Noon also teaches in the full-time MBA program, the Management Science PhD program, and various nondegree executive education programs, including a new offering entitled Lean for Healthcare. He is the recipient of numerous teaching awards and serves as a teaching mentor for junior faculty. To stay current, he periodically consults with hospitals on process improvement, capacity planning, and staff scheduling."Descrizione articolo" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Book Dispensary
Concord, ON, Canada
Venditore AbeBooks dal 17 dicembre 2002
Tariffe di spedizione da Canada a U.S.A.
| Articolo | Da 4 a 8 giorni lavorativi | Da 3 a 4 giorni lavorativi |
|---|---|---|
| Primo articolo | EUR 6,01 | EUR 10,32 |
Metodi di pagamento
Informazioni sull’azienda del venditore
Book Dispensary
ON, Canada
Condizioni di vendita
Items can be returned for full refund in cases when their condition was not accurately described. All other sales are final.
Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto legale di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Dovrai rispedire i beni o consegnarli a Book Dispensary, Vaughan, Ontario, Canada, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
- La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.
Condizioni di spedizione
1