Design and Management of Service Processes: Keeping Customers for Life

Ramaswamy, Rohit

ISBN 10: 0201633833 ISBN 13: 9780201633832
Editore: Prentice Hall, 1996
Lingua: Inglese
Condizione: Usato - Molto buono Brossura

Venduto da Mooney's bookstore, Den Helder, Paesi Bassi

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