Designing Complaint Handling and Service Recovery Strategies

Lingua: inglese

Editore: WS PROFESSIONAL, 2017

1944659390 / 9781944659394

Serie: Libro 11 di 13 - Winning in Service Markets

Da: moluna, Greven, Germaniamoluna

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Codice articolo 448445236

Titolo
Designing Complaint Handling and Service Recovery Strategies
Autore
Wirtz, Jochen
Editore
WS PROFESSIONAL
Anno di pubblicazione
2017
Condizione
New
Rilegatura
Brossura
Lingua
inglese
ISBN 10
1944659390
ISBN 13
9781944659394
Serie
Libro 11 di 13: Winning in Service Markets

moluna

Greven, Germania

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