Designing Complaint Handling and Service Recovery Strategies

Libro 11 di 13: Winning in Service Markets

Wirtz, Jochen

ISBN 10: 1944659390 ISBN 13: 9781944659394
Editore: WS PROFESSIONAL 2017-09, 2017
Lingua: Inglese
Condizione: Nuovo Brossura

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Nuovi - Brossura

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