Designing Complaint Handling And Service Recovery Strategies

Libro 11 di 13: Winning in Service Markets

Jochen Wirtz

ISBN 10: 1944659390 ISBN 13: 9781944659394
Editore: World Scientific Publishing Co Inc (USA), US, 2017
Lingua: Inglese
Condizione: Nuovo Brossura

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Nuovi - Brossura

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