Designing for Service (Paperback)
Lingua: inglese
Editore: Bloomsbury Publishing PLC, London, 2018
- Brossura
- Nuovo
Da: Grand Eagle Retail, Bensenville, IL, U.S.A.Grand Eagle Retail
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Paperback. Service design is the activity of planning and organizing people, infrastructure, communication and material components of a service in order to improve its quality and the interaction between service provider and customers. It is now a growing field of both practice and academic research. Designing for Service brings together a wide range of international contributors to map the field of service design and identify key issues for practitioners and researchers such as identity, ethics and accountability. Designing for Service aims to problematize the field in order to inform a more critical debate within service design, thereby supporting its development beyond the pure methodological discussions that currently dominate the field. The contributors to this innovative volume consider the practice of service design, ethical challenges designers may encounter, and the new spaces opened up by the advent of modern digital technologies. This item is printed on demand. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability.…
Codice articolo 9781350103429
- Titolo
- Designing for Service (Paperback)
- Autore
- Dr Daniela Sangiorgi
- Editore
- Bloomsbury Publishing PLC, London
- Anno di pubblicazione
- 2018
- Condizione
- new
- Rilegatura
- Paperback
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 135010342X
- ISBN 13
- 9781350103429
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Informazioni sull’autore
Alison Prendiville is Professor of Service Design at LCC University of the Arts London, UK. Her work is transdisciplinary working with health and social care professionals, scientists, engineers, and anthropologists to facilitate and converge design with science and technology for the development of locally situated services and policy developments to address societal challenges. Along with Daniela Sangiorgi she edited the book Designing for Service (Bloomsbury, 2017).
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