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Most items will be dispatched the same or the next working day. An apparently unread copy in perfect condition. Dust cover is intact with no nicks or tears. Spine has no signs of creasing. Pages are clean and not marred by notes or folds of any kind. Codice articolo rev1276587139
Cos'è una conversazione difficile? Chiedere un aumento di stipendio, dire "no" al tuo capo o coniuge, confrontarti con un amico o un vicino, chiedere un favore difficile, scusarti. Abbiamo tutti conversazioni che temiamo e troviamo spiacevoli. Ma possiamo sviluppare le competenze per rendere tali situazioni meno stressanti e più produttive? Basato su quindici anni di ricerche e consultazioni con migliaia di persone, DIFFICULT CONVERSATIONS individua ciò che funziona. Usa questo libro rivoluzionario, passo dopo passo, per trasformare le tue conversazioni difficili in esperienze positive di risoluzione dei problemi.
Informazioni sull?autore: Douglas Stone, Bruce Patton and Sheila Heen work for the Harvard Negotiation Project.
Titolo: Difficult Conversations: How to Discuss What...
Casa editrice: Penguin
Data di pubblicazione: 2000
Legatura: Brossura
Condizione: Like New