Digital Body Language (Paperback)
Erica Dhawan
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Aggiungere al carrelloPaperback. Email replies that show up a week later. Video chats full of oops sorry no you go and can you hear me?! Ambiguous text-messages. Weird punctuation you cant make heads or tails of. Is it any wonder communication takes us so much time and effort to figure out? How did we lose our innate capacity to understand each other? Humans rely on body language to connect and build trust, but with most of our communication happening from behind a screen, traditional body language signals are no longer visible or are they? In Digital Body Language, Erica Dhawan, a go-to thought leader on collaboration and a passionate communication junkie, combines cutting edge research with engaging storytelling to decode the new signals and cues that have replaced traditional body language across genders, generations, and culture. In real life, we lean in, uncross our arms, smile, nod and make eye contact to show we listen and care. Online, reading carefully is the new listening. Writing clearly is the new empathy. And a phone or video call is worth a thousand emails. Digital Body Language will turn your daily misunderstandings into a set of collectively understood laws that foster connection, no matter the distance. Dhawan investigates a wide array of exchangesfrom large conferences and video meetings to daily emails, texts, IMs, and conference callsand offers insights and solutions to build trust and clarity to anyone in our ever changing world. The book we all need right now: the definitive guide to communicating and connecting wherever you are. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability.
Codice articolo 9780008476526
The book we all need right now: the definitive guide to communicating and connecting wherever you are.
ERICA DHAWAN is a globally recognized leadership expert and keynote speaker helping organizations and leaders innovate faster and further, together. Erica has spoken, worldwide, to organizations and enterprises that range from the World Economic Forum to U.S. and global Fortune 500 companies, associations, sports teams, and government institutions. Named as one of the top management professionals around the world by Global Gurus, she is the founder and CEO of Cotential – a company that has helped leaders and teams leverage twenty-first-century collaboration skills globally. Her writing has appeared in dozens of publications, including Fast Company and Harvard Business Review. She has an MPA from Harvard Kennedy School, MBA from MIT Sloan, and BS from The Wharton School. Learn more at ericadhawan.com and follow her @ericadhawan. Join the community at ericadhawan.com/digitalbodylanguage.
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