Digital Consumer Behavior
Lingua: inglese
Editore: Routledge, 2026
- Brossura
- Nuovo

Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.GreatBookPrices
Venditore AbeBooks dal 6 aprile 2009
Condizione: Nuovo
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- Titolo
- Digital Consumer Behavior
- Autore
- Sheth, Jagdish N.; Jain, Varsha
- Editore
- Routledge
- Anno di pubblicazione
- 2026
- Condizione
- New
- Rilegatura
- Brossura
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 1032573686
- ISBN 13
- 9781032573687
This textbook explores the core concepts and contemporary themes of consumer behavior relating to the digital environment.
Illustrated through lively short examples and longer case studies from around the world, the book explores how technology influences consumers’ cognitive, affective, and behavioral aspects and how the consumer makes decisions in this context. Highly comprehensive, topics covered include data-driven consumer decision-making, consumer value co-creation, consumer knowledge sharing, social media, social factors, customer experience, diversity, and inclusion. Each chapter begins and ends with a case, providing live situations where students can connect with the core concepts, chapter objectives, key learning points, and discussion questions to frame and structure learning.
Offering an in-depth understanding of the dynamic changes in consumer behavior, this text is ideal core reading for advanced undergraduate and postgraduate students studying consumer behavior, particularly in the digital environment, customer experience management, digital marketing, and the digital consumer.
Online resources include PowerPoint lecture slides and a test bank.
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Informazioni sull’autore
Prof. Jagdish Sheth is a renowned scholar and a global thought leader. He has been awarded the Padma Bhushan Award. The award is India's highest civilian award for non-residential Indians (NRI), literature, and education. He has published more than 300 research papers and 30 books across various disciplines and is the Charles H. Kellstadt Professor of Business at the Emory University Goizueta Business School.
Prof. Varsha Jain is professor of marketing at ESSCA School of Management, France. She is the deputy editor with the Journal of Consumer Behaviour. She is associate editor for two journal “A’” journals: Psychology and Marketing and the Journal of Consumer Marketing. She has received multiple awards and has authored over 180+ publications, including multiple papers in A* and A journals, and books worldwide.
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Columbia, MD, U.S.A.
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consumer complaints can be addressed to address above
Registration #: 52-1713923
Authorized representative: Danielle Hainsey
Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto legale di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Dovrai rispedire i beni o consegnarli a GreatBookPrices, Bensenville, Illinois, U.S.A., senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
- La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.
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