Disability and Shopping : Customers, Markets and the State
Lingua: inglese
Editore: Routledge, 2019
Serie: Libro 9 di 33 - Routledge Advances in Disability Studies
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- Nuovo
Da: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, GermaniaAHA-BUCH GmbH
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nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - This book provides an examination of the diverse experiences and perspectives of disabled customers, industry and civil society, and how global, regional and national policy instruments should be shaped to increase customer rights and participation.
Codice articolo 9781138105775
- Titolo
- Disability and Shopping : Customers, Markets and the State
- Autore
- Ieva Eskyt¿
- Editore
- Routledge
- Anno di pubblicazione
- 2019
- Condizione
- Neu
- Rilegatura
- Buch
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 1138105775
- ISBN 13
- 9781138105775
- Peso dell'articolo
- 578 grammi
- Dimensioni
- 240x161x19 mm
- Serie
- Libro 9 di 33: Routledge Advances in Disability Studies
Disability and Shopping:Customers, Markets and the State provides an examination of the diverse experiences and perspectives of disabled customers, industry and civil society. It discusses how the interaction between the three stakeholders should be shaped at aiming to decrease inequality and marginalisation.
Shopping is a part of everyday modern life and yet businesses struggle to adequately meet the needs of 80 million disabled customers in the European Union single market. While there has been extensive research into how individuals engage in customer roles and experience, and how businesses and policies both shape and respond to these, little is known of the same dynamics and practices regarding people with impairments. This book addresses this need by revealing the perspectives, interactions and experiences of disabled customers and their interaction with policy and business.
It will be required reading for all scholars and students of disability studies, sociology, marketing and customer relations.
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