ENTREGA DE ALIMENTOS EM UMA PANDEMIA

Lingua: portoghese

Editore: Edições Nosso Conhecimento Nov 2022, 2022

620538888X / 9786205388884

Da: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, GermaniaBuchWeltWeit Ludwig Meier e.K.

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This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Este estudo foi realizado para explicar os factores de qualidade que influenciaram a fidelidade dos clientes à entrega de alimentos em linha durante toda a pandemia. Durante a pandemia mundial COVID-19, os benefícios da entrega de alimentos em linha (OFD) foram claros, uma vez que permitiu aos clientes o acesso a refeições preparadas, ao mesmo tempo que ajudou os fornecedores de alimentos a permanecerem operacionais. O questionário foi adoptado e modificado de Suhartanto et al (2020). Um questionário modificado com seis factores, nomeadamente qualidade alimentar, compromisso, hospitalidade, serviços, lealdade e prazer do cliente, foi utilizado para orientar a avaliação e ajudar os clientes a compreender o serviço de entrega de alimentos em linha (OFD). O tamanho da amostra do relatório incluía 278 respondentes genuínos. De acordo com as conclusões, a fidelidade do cliente difere em função da qualidade dos serviços de entrega de alimentos em linha é essencial para determinar a fidelidade do cliente, uma vez que tem uma forte influência directa sobre se os clientes comprariam de novo e recomendariam o OFD no futuro. Além disso, as características do OFD foram consideradas como preditor da lealdade do cliente, uma vez que têm uma ligação substancial, bem como impactos. A lealdade dos clientes aumenta quando os Atributos de Entrega de Alimentos Online melhoram. 52 pp. Portugiesisch.…

Codice articolo 9786205388884

Titolo
ENTREGA DE ALIMENTOS EM UMA PANDEMIA
Autore
Sondrix Dacula
Editore
Edições Nosso Conhecimento Nov 2022
Anno di pubblicazione
2022
Condizione
Neu
Rilegatura
Taschenbuch
Lingua
portoghese
ISBN 10
620538888X
ISBN 13
9786205388884
Peso dell'articolo
96 grammi
Dimensioni
220x150x4 mm

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Bergisch Gladbach, Germania

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