ENTREGA DE ALIMENTOS EN UNA PANDEMIA

Lingua: spagnolo

Editore: Ediciones Nuestro Conocimiento Nov 2022, 2022

6205388839 / 9786205388839

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This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Este estudio se llevó a cabo para explicar los factores de calidad que influyeron en la fidelidad de los clientes a la entrega de alimentos en línea durante la pandemia. Durante la pandemia mundial COVID-19, los beneficios de la entrega de alimentos en línea (OFD) fueron claros, ya que proporcionó a los clientes acceso a comidas preparadas y al mismo tiempo ayudó a los proveedores de alimentos a seguir operando. El cuestionario se adoptó y modificó de Suhartanto et al (2020). Se utilizó un cuestionario modificado con seis factores, a saber, calidad de la comida, compromiso, hospitalidad, servicios, lealtad y satisfacción del cliente, para guiar la evaluación y ayudar a los clientes a entender el servicio de entrega de alimentos en línea (OFD). El tamaño de la muestra del informe incluía 278 encuestados reales. Según los resultados, la fidelidad del cliente difiere en función de la calidad de los servicios de entrega de comida en línea es esencial para determinar la fidelidad del cliente, ya que tiene una fuerte influencia directa sobre si los clientes volverían a comprar y recomendar el OFD en el futuro. Además, se descubrió que los rasgos de los OFD son un predictor de la lealtad de los clientes, ya que tienen una relación sustancial, así como impactos. La fidelidad de los clientes aumenta cuando mejoran los atributos de la entrega de comida en línea. 52 pp. Spanisch.

Codice articolo 9786205388839

Titolo
ENTREGA DE ALIMENTOS EN UNA PANDEMIA
Autore
Sondrix Dacula
Editore
Ediciones Nuestro Conocimiento Nov 2022
Anno di pubblicazione
2022
Condizione
Neu
Rilegatura
Taschenbuch
Lingua
spagnolo
ISBN 10
6205388839
ISBN 13
9786205388839
Peso dell'articolo
96 grammi
Dimensioni
220x150x4 mm

BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K.

Bergisch Gladbach, Germania

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