Emotional Intelligence for Sales Success: Connect with Customers and Get Results
Lingua: inglese
Editore: HarperCollins Focus, 2018
- Brossura
- Usato

Da: World of Books Inc, Montgomery, IL, U.S.A.World of Books Inc
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Even seasoned salespeople buckle in high-pressure situations. Learn how to increase your emotional intelligence to improve your performance, maximize results, and close more deals.
Codice articolo CIN0814430295VG
- Titolo
- Emotional Intelligence for Sales Success: Connect with Customers and Get Results
- Autore
- Colleen Stanley
- Editore
- HarperCollins Focus
- Anno di pubblicazione
- 2018
- Condizione
- Very Good
- Rilegatura
- Paperback
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0814430295
- ISBN 13
- 9780814430293
Even skilled salespeople buckle in tough selling situations—getting defensive with prospects who challenge them on price or too quickly caving to discount pressure. These fight-or-flight responses are something salespeople learn to avoid when building their emotional intelligence.
Sales trainer and expert Colleen Stanley cites studies that show how emotional intelligence (EI) is a strong indicator of sales success--and offers tips on how you can sharpen your skills and expand your emotional toolkit. Increasing your emotional intelligence is a sure way to overcome tough selling encounters.
In Emotional Intelligence for Sales Success, you’ll learn:
- how to increase impulse control for better questioning and listening,
- which EI skills are related to likability and trust,
- how empathy leads to bigger sales conversations and more effective solutions,
- how emotional intelligence can improve prospecting efforts
- which EI skills are most common among top sales producers, and much more.
Customers can get product information and price comparisons online. The true differentiator between you and a bot is your ability to deftly solve problems and build relationships.
Emotional intelligence plays a vital role at every stage of the sales process. From business development to closing the deal, emotional intelligence will drive your performance--and your success.
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Informazioni sull’autore
COLLEEN STANLEY is president of SalesLeadership, a leading sales consulting firm that specializes in emotional intelligence and consultative sales skills training.
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