Essential Interviewing: A Programmed Approach to Effective Communication

Evans, David R., Hearn, Margaret T., Uhlemann, Max R., Ivey, Allen E.

ISBN 10: 0534160204 ISBN 13: 9780534160203

Editore: Brooks Cole, 1992

Lingua: Inglese

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Dati bibliografici

Titolo

Essential Interviewing: A Programmed Approach to Effective Communication

Editore

Brooks Cole

Data di pubblicazione

1992

Lingua

Inglese

ISBN 10

0534160204

ISBN 13

9780534160203

Rilegatura

Brossura

Edizione

quarta edizione

Condizione

Good

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Descrizione articolo

Riassunto

This programmed approach to basic interviewing skills breaks down the complex process of effective professional/client communication into single-skill components. Based on Allen Iveys proven Micro Skills model, the text leads readers step-by-step to mastery of basic communication skills. Chapters 2 through 6 focus on rapport building and information-seeking skills that are basic to all effective communication, while Chapters 7 through 13 examine specific skills that can help bring about change in both cooperative and resistant clients.

Product Description

Book by Evans David R Hearn Margaret T Uhlemann Max R Ivey

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