Everyone's Problem Solving Handbook: Step-by-Step Solutions for Quality Improvement
Kelly, Michael R.
ISBN 10: 1138464120 ISBN 13: 9781138464124
Editore: Productivity Press, 2017
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Riassunto:
The author covers fourteen tools to help you find the information you need and offers step-by-step instructions for constructing each one. He shows you how these tools can be combined with a set of simple problem-solving steps that can act as a powerful change agent to help reduce or eliminate process problems.
Five-Step Problem-Solving Process
Identify the problem: Clearly state what needs improvement.
Analyze: Determine what causes the problem to occur.
- Evaluate Alternatives: Identify and select actions to reduce or eliminate the problem.
- Test Implement: Implement these actions on a trial basis to determine their effectiveness.
- Standardize: Ensure that useful actions are preserved.
Informazioni sull?autore: Michael R. Kelly
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Dati bibliografici
Titolo: Everyone's Problem Solving Handbook: ...
Casa editrice: Productivity Press
Data di pubblicazione: 2017
Legatura: Hardcover
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