The Face-To-Face Book: Why Real Relationships Rule in a Digital Marketplace
Lingua: inglese
Editore: Free Press, 2012
- Rilegato
- Usato
Da: World of Books Inc, Montgomery, IL, U.S.A.World of Books Inc
Venditore AbeBooks dal 23 marzo 2026
Condizione: Usato - Molto buono
EUR 6,95
Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloDescrizione dell’articolo da parte del venditore
THE BEST MARKETING BOOK OF THE YEAR Winner of the American Marketing Association's Berry-AMA prize In 1848 gold was discovered in California, setting off a frenzy that sent men and women from across the American continent flocking to the West Coast in search of fortune. The Gold Rush brought wealth to some, but most left empty-handed. Today, marketing consultants Ed Keller and Brad Fay say social media is unleashing a new kind of frenzy. Blinded by the shiny allure of sites like Facebook and Twitter, companies are spending billions, pinning their hopes on social media marketing without appreciating how social influence truly functions in the marketplace. That's where Keller and Fay come in. For the past six years, they have undertaken a unique, ongoing study of consumer conversations. The surprising result? Over 90 percent of consumer conversations still take place offline, primarily face to face. The implication is clear: Social media is big and growing, but it is dwarfed by the real world in which people live and interact. Make no mistake. There is a hugely important social wave rolling across the world of business today. New scientific evidence reveals that we humans are fundamentally social beings for whom social influence determines nearly every decision we make. And the greatest impact comes when those conversations happen face to face, as emotions and nonverbal cues are communicated along with words. In The Face-to-Face Book, Keller and Fay offer key insights and recommendations for how businesses, both large and small, can best succeed in today's socially motivated consumer marketplace by looking at how consumers act in real life as well as online. The authors share their extensive research and the stories of companies--large, such as Apple, General Mills, Kimberly-Clark, and Toyota, as well as innovative small businesses--that have hit pay dirt with a balanced and holistic approach to social marketing. They also discuss those that have bet big and lost by overcommitting to online social media alone. The Face-to-Face Book does not overlook the extraordinary growth and importance of social media, which offers important new tools for businesses of all kinds; however, the authors caution against placing too grand a bet on online social media at the expense of other forms of social marketing. This book is a celebration of the supremely social nature of all human beings and how that drives the consumer marketplace. It's a story that will leave you thinking anew, and talking.…
Codice articolo CIN1451640064VG
- Titolo
- The Face-To-Face Book: Why Real Relationships Rule in a Digital Marketplace
- Autore
- Ed Keller
- Editore
- Free Press
- Anno di pubblicazione
- 2012
- Condizione
- Very Good
- Rilegatura
- Hardback
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 1451640064
- ISBN 13
- 9781451640069
Winner of the American Marketing Association’s Berry-AMA prize
In 1848 gold was discovered in California, setting off a frenzy that sent men and women from across the American continent flocking to the West Coast in search of fortune. The Gold Rush brought wealth to some, but most left empty-handed.
Today, marketing consultants Ed Keller and Brad Fay say social media is unleashing a new kind of frenzy. Blinded by the shiny allure of sites like Facebook and Twitter, companies are spending billions, pinning their hopes on social media marketing without appreciating how social influence truly functions in the marketplace. That’s where Keller and Fay come in.
For the past six years, they have undertaken a unique, ongoing study of consumer conversations. The surprising result? Over 90 percent of consumer conversations still take place offline, primarily face to face. The implication is clear: Social media is big and growing, but it is dwarfed by the real world in which people live and interact.
Make no mistake. There is a hugely important social wave rolling across the world of business today. New scientific evidence reveals that we humans are fundamentally social beings for whom social influence determines nearly every decision we make. And the greatest impact comes when those conversations happen face to face, as emotions and nonverbal cues are communicated along with words.
In The Face-to-Face Book, Keller and Fay offer key insights and recommendations for how businesses, both large and small, can best succeed in today’s socially motivated consumer marketplace by looking at how consumers act in real life as well as online. The authors share their extensive research and the stories of companies—large, such as Apple, General Mills, Kimberly–Clark, and Toyota, as well as innovative small businesses—that have hit pay dirt with a balanced and holistic approach to social marketing. They also discuss those that have bet big and lost by overcommitting to online social media alone.
The Face-to-Face Book does not overlook the extraordinary growth and importance of social media, which offers important new tools for businesses of all kinds; however, the authors caution against placing too grand a bet on online social media at the expense of other forms of social marketing.
This book is a celebration of the supremely social nature of all human beings and how that drives the consumer marketplace. It’s a story that will leave you thinking anew, and talking.
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Informazioni sull’autore
Brad Fay is COO of the Keller Fay Group and a co-chair of the Word of Mouth Marketing Association’s Influencer Marketing Council. He lives in New Jersey.
"Descrizione articolo" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
World of Books Inc
Montgomery, IL, U.S.A.
Venditore AbeBooks dal 23 marzo 2026
Tariffe di spedizione nazionale per U.S.A.
| Articolo | Da 4 a 12 giorni lavorativi | Da 3 a 6 giorni lavorativi |
|---|---|---|
| Primo articolo | EUR 0,00 | EUR 9,57 |
Metodi di pagamento
Descrizione dello Store
Founded in 2002, World of Books is a leading online destination for buying and selling both preloved and new books, committed to making sustainable reading accessible to all. With a mission to help people read more and waste less, World of Books offers a huge range of affordable, high-quality books — giving both new and preloved titles a second life. The company also operates World of Books – Sell Your Books, an easy-to-use platform that allows customers to trade in unwanted books for cash, helping to keep books in circulation while promoting sustainability. As a Certified B Corp, World of Books is driven by a vision to become the world’s largest and most sustainable dedicated online bookstore. The company measures its success through the positive environmental impact it creates, the value it provides to customers, and its ability to operate profitably while supporting its sustainable mission …
Specializzazione
Second Hand - All GenreInformazioni sull’azienda del venditore
SBYB, Inc.
900 Knell Road
Montgomery, IL U.S.A. 60538
Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto legale di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Dovrai rispedire i beni o consegnarli a World of Books Inc, Montgomery, Illinois, U.S.A., senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
- La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.