THIS CASEBOOK contains a selection of U. S. Court of Appeals decisions that analyze, interpret and apply provisions of the Fair Debt Collection Practices Act. Volume 2 covers the Sixth through the Eleventh Circuit Court of Appeals. * * * The FDCPA broadly prohibits the use of any "false, deceptive, or misleading representation or means in connection with the collection of any debt." 15 U.S.C. � 1692e. Along with this general prohibition, the statute lists specific examples of prohibited conduct. See id.; see also Nielsen v. Dickerson, 307 F.3d 623, 634 (7th Cir. 2002) (describing this list as "nonexclusive"). The following examples are relevant here: "[t]he false representation of ... the character, amount, or legal status of any debt"; "[t]he threat to take any action that cannot legally be taken or that is not intended to be taken"; and "[t]he use of any false representation or deceptive means to collect or attempt to collect any debt ...." 15 U.S.C. � 1692e(2)(A), (5), (10).Even if a statement in a dunning letter is "false in some technical sense," it does not violate � 1692e unless it would confuse or mislead an unsophisticated consumer. See Wahl v. Midland Credit Mgmt., Inc., 556 F.3d 643, 645-46 (7th Cir. 2009); Turner v. J.V.D.B. & Assocs., Inc., 330 F.3d 991, 995 (7th Cir. 2003). "The unsophisticated consumer is 'uninformed, naive, [and] trusting,' but possesses 'rudimentary knowledge about the financial world, is wise enough to read collection notices with added care, possesses "reasonable intelligence," and is capable of making basic logical deductions and inferences.'" Williams v. OSI Educ. Servs., Inc., 505 F.3d 675, 678 (7th Cir. 2007) (alteration in original) (quoting Pettit v. Retrieval Masters Creditor Bureau, Inc., 211 F.3d 1057, 1060 (7th Cir. 2000)). An unsophisticated consumer "may tend to read collection letters literally, [but] he does not interpret them in a bizarre or idiosyncratic fashion." Pettit, 211 F.3d at 1060. That is, "[t]he 'unsophisticated consumer' isn't a dimwit." Wahl, 556 F.3d at 645.Moreover, "[a] statement cannot mislead unless it is material." Hahn v. Triumph P'hips, LLC, 557 F.3d 755, 758 (7th Cir. 2009). After all, "[t]he purpose of the Fair Debt Collection Practices Act is to protect consumers, and they don't need protection against false statements that are immaterial in the sense that they would not influence a consumer's decision." Muha v. Encore Receivable Mgmt., Inc., 558 F.3d 623, 628 (7th Cir. 2009). In this context, a statement is material if it would "influence a consumer's decision ... to pay a debt in response to a dunning letter." Id.Boucher v. Finance System of Green Bay, Inc., 880 F. 3d 362 (7th Cir. 2018)

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Diritto di recesso

Se sei un consumatore, puoi esercitare il tuo diritto di recesso seguendo le istruzioni riportate di seguito. Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attivit� commerciale, industriale, artigianale o professionale.

Informazioni relative al diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui

tu acquisisci, o un terzo designato diverso dal vettore e da te acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo bene o l'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare THE SAINT BOOKSTORE, 50 Devonshire Road, PR9 7BZ, Southport, United Kingdom, 44 17042241479, della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non e' obbligatorio. Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web, dalla sezione "Ordini" nel "Mio Account". Nel caso scegliessi questa opzione, ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto). Potremo trattenere dal rimborso le somme derivanti da una diminuzione del valore del prodotto risultante da una tua non necessaria manipolazione.

I rimborsi verranno effettuati senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso pu� essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente.

Ti preghiamo di rispedire i beni o di consegnarli a THE SAINT BOOKSTORE, 50 Devonshire Road, PR9 7BZ, Southport, United Kingdom, 44 17042241479, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell'inoltro dell'ordine hai espressamente consentito all'inizio dell'esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell'inizio di esecuzione.

Modulo di recesso tipo

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: (THE SAINT BOOKSTORE, 50 Devonshire Road, PR9 7BZ, Southport, United Kingdom, 44 17042241479)

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

Ordinato il (*) /ricevuto il (*)

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Indirizzo del/dei consumatore(i)

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