Titolo: Fundamentals of Case Management: Guidelines for Practicing Case Managers
Editore: Mosby
Data di pubblicazione: 1998
Lingua: Inglese
ISBN 10: 0815124988
ISBN 13: 9780815124986
Rilegatura: paperback
Condizione: New
Peso: 15 once

Descrizione articolo

Riassunto

Developed for professionals and firms who are new to the growing field of insurance-based or external case management, this practical handbook focuses on case management in accident/health and property/casualty insurance including workers' compensation. It presents a step-by-step approach to assist both new and experienced case managers. For the novice, it provides information on roles and responsibilities of a case manager, how to start a case management program, a functional description of insurance systems, and information on hiring and training case managers. More experienced case managers will benefit from discussion of effective marketing to help increase business, better supervision of case managers to maintain quality, and fee negotiation for better cost savings through case management.

* Covers all key aspects of healthcare delivery systems, both inpatient and outpatient. * Addresses cutting-edge issues such as the future of case management, disease management, risk management, telephonic vs. onsite case management, and vocational rehabilitation. * Provides a detailed unit on how to set up and operate an effective case management program. * Includes useful appendices that provide sample forms, report formats, checklists, and examples of criteria that eliminates the need to develop new case management tools.

Contenuti

PART I: INTRODUCTION TO CASE MANAGEMENT, THE HEALTH CARE DELIVERY SYSTEM, AND INSURANCE � Case Management: History, Overview, Concepts, and Models � The Role and Qualifications of the Case Manager � The Health Care Delivery System, Managed Care, and Case Management � Insurance: General Principles and Terminology � Lines of Insurance Coverage � Legal Issues in Case Management � PART II: PRACTICAL ASPECTS OF CASE MANAGEMENT � Case Identification, Referral, Screening, and Authorization � On-site versus Telephonic Case Management � Initial Assessment, Interviewing, and Counseling Skills � Working the Case � Writing Case Management Reports � Creativity in Researching Medical and other Issues During Casework � PART III: SETTING UP A CASE MANAGEMENT PROGRAM � Marketing Case Management� Developing a Management Plan for Your Company � The Case Management Office or Unit � Hiring, Training, and Supervision of Case Managers � Risk Management in Case Management � Internal Quality Control � Outcomes Management � PART IV: RELATED ASPECTS OF CASE MANAGEMENT � Vocational Rehabilitation � Vocational Evaluation � The Americans With Disabilities Act � Client Placement and Provider Negotiations � Ethics in Case Management � Disease Management � Addressing Cross-Cultural Issues � Future of Case Management � Appendix 1: Examples of Criteria � Case Management Prenotification List� Information from Intake � Information from Health Coordinators � Clinical Screening Criteria � Generic Screening Criteria For Opening Case Management Cases � Criteria for Determining Order of Precedence for Case Management Services � Appendix 2: Developing and Using Letters and Forms for Casework � Examples of Case Management Forms � Report Writing Formats � Examples of Forms Letters � Appendix 3: Vocational Rehabilitation � The Vocational Rehabilitation/Evaluation Process � Vocational History Form � Job Analysis Form � Labor Market Survey Form � About the Dictionary of Occupational Titles (DOT) � About the Classifications of Jobs (COJ) 1992 Revision � Definitions from the DOT � Physical Capacities Evaluation (PCE) Form � Appendix 4: Case Management Test � Glossary � References

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Diritto di recesso

Se sei un consumatore, puoi esercitare il tuo diritto di recesso seguendo le istruzioni riportate di seguito. Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attivit� commerciale, industriale, artigianale o professionale.

Informazioni relative al diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui

tu acquisisci, o un terzo designato diverso dal vettore e da te acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo bene o l'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare BennettBooksLtd, 7765 N Sheridan Rd, 60626, Chicago, Illinois, U.S.A., +1 7733871973, della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non e' obbligatorio. Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web, dalla sezione "Ordini" nel "Mio Account". Nel caso scegliessi questa opzione, ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto). Potremo trattenere dal rimborso le somme derivanti da una diminuzione del valore del prodotto risultante da una tua non necessaria manipolazione.

I rimborsi verranno effettuati senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso pu� essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente.

Ti preghiamo di rispedire i beni o di consegnarli a BennettBooksLtd, Sean Bennett ATTN RETURNS, 7765 N Sheridan Rd, 60626, Chicago, Illinois, U.S.A., +1 7733871973, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell'inoltro dell'ordine hai espressamente consentito all'inizio dell'esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell'inizio di esecuzione.

Modulo di recesso tipo

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: (BennettBooksLtd, 7765 N Sheridan Rd, 60626, Chicago, Illinois, U.S.A., +1 7733871973)

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

Ordinato il (*) /ricevuto il (*)

Nome del/dei consumatore(i)

Indirizzo del/dei consumatore(i)

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo � notificato in versione cartacea)

Data

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