This compendium introduces game theory and gamification to a number of different domains and describes their professional application in information systems. It explains how playful functions can be implemented in various contexts and highlights a range of concrete scenarios planned and developed for several large corporations. In its first part the book presents the fundamentals, concepts and theories of gamification. This is followed by separate application-oriented sections – each containing several cases – that focus on the use of gamification in customer management, innovation management, teaching and learning, mobile applications and as an element of virtual worlds. The book offers a valuable resource for readers looking for inspiration and guidance in finding a practical approach to gamification.

Informazioni sull?autore

Dr. Stefan Stieglitz is professor and head of the research group for Professional Communication in Electronic Media / Social Media at University of Duisburg-Essen, Germany. His work has been published in reputable journals including Journal of Management Information System (JMIS), Business & Information Systems Engineering (BISE), International Journal of Social Research Methodology, and Management Information Systems Quarterly Executive (MISQE). In his research, he investigates user behaviour and technology adaption of information systems in organisational contexts.

Dr. Christoph Lattemann is professor of Business Administration and Information Management at Jacobs University Bremen, Germany. His research encompasses the two major global trends: Digital Transformation and Globalization. He is the founder and director of the Design Thinking Lab at Jacobs University - the D-Forge, and director of the Jacobs Research Center for the Studies of China and Globalization. 
He held Visiting Scholar positions at Harvard University, JFK School of Governance and Stanford University. He has published 7 books and more than 150 articles. He has taught courses in top international MBA programs and Universities. Formerly he held senior positions in project management in the financial industry at the German Stock Exchange and is still consulting governmental institutions and companies.

Dr. Susanne Robra-Bissantz is full professor of Business Information Systems Research at Technische Universit�t Braunschweig, Germany, since 2007. There she holds the chair of Information Management. Her research focusses on innovative and customer oriented E-Services, with special interest in collaboration mechanisms for social media, context sensitivity, service design and service-eco-systems. She has published more than 100 peer-reviewed papers and acquired multiple projects (more than 2 Mio Euro) from industry and public funding. Before that she did her habilitation and Ph.D. at University Erlangen-N�rnberg.

Dr. Ruediger Zarnekow holds the Chair for Information and Communication Management at Technische Universitaet Berlin. His research focuses on IT Management, Digital Business Models, Cloud Computing and IT Service Management. Previously, he worked at the Institute of Information Management at the University of St. Gallen, Switzerland, where he lead the competence center �Industrialization of Information Management�. Prof. Zarnekow has been working as a consultant in the area of IT management and digital business models for many years. As an author he has published various books and research articles. 
Dr. Tobias Brockmann studied information systems at the University of Muenster and successfully finished his PhD there. He published his research related to the field �Mobile Enterprise� in academic Journals like the Management of Information Systems Quarterly Executive Journal or the Mobile Information System Journal. Moreover his work was published on international conferences e.g. the European Conference on Information Systems or the American Conference on Information Systems. Dr. Brockmann managed the Competence Center Connected Organization at the University of Duisburg-Essen for two years. Now he is co-founder and Head of Operations at innoscale AG.

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Informazioni sull?azienda del venditore

Edward Bowditch Ltd
Exstowe, Exton, Exeter, EX3 0PP, United Kingdom

Condizioni di vendita e spedizione

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Legal entity name: Edward Bowditch Ltd
Legal entity form: Limited company
Business correspondence address: Exstowe, Exton, Exeter, EX3 0PP
Company registration number: 04916632
VAT registration: GB834241546
Authorised representative: Mr. E. Bowditch

Diritto di recesso

Se sei un consumatore, puoi esercitare il tuo diritto di recesso seguendo le istruzioni riportate di seguito. Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attivit� commerciale, industriale, artigianale o professionale.

Informazioni relative al diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui

tu acquisisci, o un terzo designato diverso dal vettore e da te acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo bene o l'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare Revaluation Books, Exstowe, Exton, EX3 0PP, Exeter, United Kingdom, 44 1179083586, della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non e' obbligatorio. Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web, dalla sezione "Ordini" nel "Mio Account". Nel caso scegliessi questa opzione, ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto). Potremo trattenere dal rimborso le somme derivanti da una diminuzione del valore del prodotto risultante da una tua non necessaria manipolazione.

I rimborsi verranno effettuati senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso pu� essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente.

Ti preghiamo di rispedire i beni o di consegnarli a Revaluation Books, Edward Bowditch Ltd, Clifton Heights, Triangle West, BS8 1EJ, Bristol, United Kingdom, 44 1179083586, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell'inoltro dell'ordine hai espressamente consentito all'inizio dell'esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell'inizio di esecuzione.

Modulo di recesso tipo

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: (Revaluation Books, Exstowe, Exton, EX3 0PP, Exeter, United Kingdom, 44 1179083586)

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

Ordinato il (*) /ricevuto il (*)

Nome del/dei consumatore(i)

Indirizzo del/dei consumatore(i)

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo � notificato in versione cartacea)

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