Cele C. Otnes is the Investors in Business Education Professor of Marketing at the University of Illinois at Urbana-Champaign. She received her Ph.D. from the University of Tennessee, Knoxville, her M.A. in Advertising from the University of Texas at Austin and her B.A. in English Literature at Louisiana State University. Her research focuses on ritualistic consumption, and how ritual practices by retailers and providers impact consumer experience. She is co-author with Elizabeth Pleck of Cinderella Dreams: The Allure of the Lavish Wedding (University of California Press, 2003) and co-editor with Tina M. Lowrey of Contemporary Consumption Rituals: A Research Anthology. Her work has appeared in numerous journals in marketing, advertising, and anthropology. She has served on the Executive Board of the Association of Consumer Research, as co-chair of the Gender, Marketing and Consumer Behavior conference (with Jonathan Schroeder in 2000) and as co-chair of the Association for Consumer Research conference (2012). She has taught courses on the undergraduate, MBA and/or doctoral level in consumer behavior, consumer insights, marketing theory and retailing. She is active in her church, and enjoys yoga, cooking, traveling, socializing with her friends and colleagues and the challenge of parenting a creative and articulate teenager.

Linda Tuncay Zayer is Associate Professor in the Graduate School of Business at Loyola University Chicago. She received her Ph.D. from the University of Illinois at Urbana-Champaign, M.B.A from the University of Notre Dame, and Bachelor of Science from Indiana University. Her research interests include how cultural discourses influence consumers. In particular, she examines how gender impacts identity, persuasion, and shopping behavior. Zayer’s dissertation examined how men negotiate their gender identities in the marketplace. She has published in journals such as Journal of Consumer Research, Journal of Retailing, Qualitative Market Research, among others. She currently serves as the Vice President of Communications for the Consumer Behavior Special Interest Group of the American Marketing Association. In addition to academia, she owns a marketing consulting company, tealeaf consulting, and works with both small and large businesses.

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Diritto di recesso

Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformità con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto legale di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.

Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Dovrai rispedire i beni o consegnarli a GreatBookPrices, Bensenville, Illinois, U.S.A., senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

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